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Titolo

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Responsabile E-commerce

Descrizione

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Cerchiamo un Responsabile E-commerce dinamico e motivato per guidare e sviluppare la nostra piattaforma di vendita online. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella gestione di negozi digitali, capacità analitiche per interpretare i dati di vendita e competenze strategiche per incrementare il fatturato e migliorare l'esperienza utente. Sarà responsabile della pianificazione, implementazione e monitoraggio delle attività e-commerce, collaborando con i team di marketing, logistica e IT per garantire un flusso operativo efficiente e risultati di business ottimali. Il ruolo richiede una profonda conoscenza delle tecnologie digitali, delle tendenze di mercato e delle strategie di vendita online, oltre a una forte attitudine al problem solving e alla leadership. Il Responsabile E-commerce dovrà inoltre assicurare la conformità alle normative vigenti e mantenere aggiornate le piattaforme con le ultime innovazioni tecnologiche per mantenere la competitività sul mercato.

Responsabilità

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  • Gestire e ottimizzare la piattaforma e-commerce aziendale.
  • Sviluppare strategie di vendita online per aumentare il fatturato.
  • Analizzare i dati di vendita e comportamento degli utenti per migliorare le performance.
  • Coordinare il team e-commerce e collaborare con marketing, logistica e IT.
  • Monitorare le tendenze di mercato e implementare nuove tecnologie.
  • Garantire la conformità alle normative e alle policy aziendali.
  • Gestire campagne promozionali e offerte speciali online.
  • Supervisionare la gestione del catalogo prodotti e l'aggiornamento dei contenuti.
  • Ottimizzare l'esperienza utente e la customer journey sul sito.
  • Gestire il budget e i report di performance del canale e-commerce.

Requisiti

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  • Esperienza comprovata nella gestione di piattaforme e-commerce.
  • Conoscenza approfondita di strumenti di analisi dati e CRM.
  • Competenze di marketing digitale e SEO.
  • Capacità di leadership e gestione di team multidisciplinari.
  • Ottima conoscenza delle tecnologie web e dei CMS.
  • Buona conoscenza delle normative relative al commercio elettronico.
  • Capacità di pianificazione strategica e problem solving.
  • Eccellenti doti comunicative e relazionali.
  • Laurea in Economia, Marketing o discipline affini preferita.
  • Flessibilità e orientamento al risultato.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Quali piattaforme e-commerce hai gestito in passato?
  • Come analizzi e interpreti i dati di vendita online?
  • Quali strategie utilizzi per aumentare il traffico e le conversioni?
  • Come gestisci la collaborazione tra diversi dipartimenti?
  • Come affronti le sfide legate alla logistica e alla customer experience?
  • Quali strumenti digitali utilizzi per ottimizzare le vendite online?
  • Come ti tieni aggiornato sulle tendenze del mercato e-commerce?
  • Raccontaci un progetto di successo che hai gestito nel settore e-commerce.
  • Come gestisci il budget e le risorse del canale online?
  • Quali sono le principali normative da rispettare nel commercio elettronico?