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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile della Formazione al Dettaglio
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile della Formazione al Dettaglio esperto e motivato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile della progettazione, sviluppo e implementazione di programmi di formazione efficaci per il personale di vendita al dettaglio. L'obiettivo principale sarà quello di migliorare le competenze del personale, aumentare la soddisfazione del cliente e contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella formazione e nello sviluppo del personale, eccellenti capacità di comunicazione e una profonda comprensione delle dinamiche del settore al dettaglio. Sarai anche responsabile della valutazione delle esigenze formative, della creazione di materiali didattici e della conduzione di sessioni di formazione sia in aula che sul campo. Inoltre, collaborerai con i manager di negozio per identificare le aree di miglioramento e sviluppare strategie per affrontarle. Se sei appassionato di formazione e sviluppo e desideri fare la differenza in un ambiente dinamico e stimolante, ci piacerebbe conoscerti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Progettare e sviluppare programmi di formazione per il personale al dettaglio.
- Condurre sessioni di formazione in aula e sul campo.
- Valutare le esigenze formative del personale.
- Creare materiali didattici e risorse di supporto.
- Collaborare con i manager di negozio per migliorare le prestazioni del personale.
- Monitorare e valutare l'efficacia dei programmi di formazione.
- Fornire feedback e supporto continuo al personale.
- Mantenere aggiornati i programmi di formazione in base alle tendenze del settore.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata nella formazione e sviluppo del personale.
- Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione.
- Conoscenza approfondita del settore al dettaglio.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Competenze organizzative e di gestione del tempo.
- Flessibilità e adattabilità a un ambiente in continua evoluzione.
- Conoscenza delle tecniche di formazione moderne.
- Laurea in Risorse Umane, Formazione o campo correlato è preferita.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella formazione del personale al dettaglio?
- Come valuti l'efficacia di un programma di formazione?
- Puoi descrivere un programma di formazione che hai sviluppato con successo?
- Come gestisci le diverse esigenze formative di un team?
- Quali strumenti utilizzi per creare materiali didattici?
