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Titolo

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Responsabile del Caso

Descrizione

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Stiamo cercando un Responsabile del Caso dedicato e organizzato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione e del coordinamento di casi complessi, garantendo che i clienti ricevano il supporto e l'assistenza necessari. Lavorerai a stretto contatto con altri professionisti per sviluppare piani di assistenza personalizzati e monitorare i progressi dei clienti. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative, una forte attenzione ai dettagli e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico. Sarà fondamentale avere una comprensione approfondita delle risorse disponibili e delle normative pertinenti per fornire il miglior supporto possibile ai clienti. Se sei appassionato di aiutare gli altri e hai esperienza nella gestione dei casi, ti invitiamo a candidarti per questa posizione gratificante.

Responsabilità

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  • Gestire e coordinare i casi assegnati.
  • Sviluppare piani di assistenza personalizzati.
  • Monitorare i progressi dei clienti e aggiornare i piani di assistenza.
  • Collaborare con altri professionisti per garantire un supporto completo.
  • Mantenere registri accurati e aggiornati.
  • Fornire consulenza e supporto ai clienti e alle loro famiglie.
  • Assicurarsi che i clienti abbiano accesso alle risorse necessarie.
  • Rispettare tutte le normative e le linee guida pertinenti.

Requisiti

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  • Laurea in Servizi Sociali o campo correlato.
  • Esperienza nella gestione dei casi o in un ruolo simile.
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
  • Forte attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
  • Conoscenza delle risorse e delle normative locali.
  • Competenze informatiche di base.
  • Passione per aiutare gli altri.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Puoi descrivere la tua esperienza nella gestione dei casi?
  • Come gestisci situazioni di stress elevato?
  • Quali strategie utilizzi per sviluppare piani di assistenza efficaci?
  • Come ti assicuri che i clienti ricevano il supporto necessario?
  • Puoi fornire un esempio di un caso complesso che hai gestito con successo?
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