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Titolo
Text copied to clipboard!Receptionist Sanitaria
Descrizione
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Stiamo cercando una Receptionist Sanitaria altamente organizzata e professionale per unirsi al nostro team. La candidata ideale avrà eccellenti capacità comunicative e interpersonali, con una forte attenzione ai dettagli e alla riservatezza. Sarà responsabile dell'accoglienza dei pazienti, della gestione delle chiamate telefoniche e della pianificazione degli appuntamenti. Inoltre, dovrà gestire le pratiche amministrative e supportare il personale medico con compiti organizzativi. È essenziale avere una buona conoscenza dei sistemi informatici e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e a ritmi sostenuti. La Receptionist Sanitaria sarà il primo punto di contatto per i pazienti e dovrà garantire un'esperienza positiva e professionale. La capacità di gestire situazioni stressanti con calma e efficienza è fondamentale. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo e opportunità di crescita professionale.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere i pazienti e i visitatori con cortesia e professionalità.
- Gestire le chiamate telefoniche e indirizzarle al personale appropriato.
- Pianificare e confermare gli appuntamenti dei pazienti.
- Gestire la corrispondenza e le comunicazioni interne.
- Supportare il personale medico con compiti amministrativi.
- Mantenere aggiornati i registri dei pazienti e i documenti medici.
- Assicurare la riservatezza delle informazioni dei pazienti.
- Gestire le emergenze e le situazioni impreviste con prontezza.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente in ambito sanitario.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza dei software di gestione sanitaria.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione.
- Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
- Flessibilità e capacità di adattamento.
- Conoscenza di base della lingua inglese.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Può descrivere la sua esperienza precedente in un ruolo simile?
- Come gestirebbe una situazione di emergenza con un paziente?
- Quali strumenti informatici ha utilizzato in precedenza?
- Come garantisce la riservatezza delle informazioni dei pazienti?
- Può fornire un esempio di come ha gestito una situazione stressante al lavoro?
