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Titolo
Text copied to clipboard!Receptionist Sanitaria
Descrizione
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Stiamo cercando una Receptionist Sanitaria altamente organizzata e professionale per unirsi al nostro team. La candidata ideale sarà il primo punto di contatto per i pazienti e i visitatori, garantendo un'esperienza accogliente e professionale. Sarà responsabile della gestione delle chiamate, della programmazione degli appuntamenti e della gestione della documentazione amministrativa.
Le responsabilità principali includono l'accoglienza dei pazienti, la verifica delle informazioni personali e assicurative, la gestione delle cartelle cliniche e il supporto al personale medico. È essenziale avere eccellenti capacità comunicative e organizzative, oltre a una buona conoscenza dei software di gestione sanitaria.
La Receptionist Sanitaria deve essere in grado di lavorare in un ambiente dinamico, gestendo più compiti contemporaneamente con precisione e attenzione ai dettagli. La capacità di mantenere la riservatezza e di trattare i pazienti con empatia e professionalità è fondamentale.
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei una persona motivata, con esperienza nel settore sanitario o amministrativo, e desideri far parte di un team dedicato alla cura dei pazienti, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere e assistere i pazienti e i visitatori.
- Gestire le chiamate telefoniche e le e-mail.
- Pianificare e confermare gli appuntamenti.
- Aggiornare e mantenere le cartelle cliniche.
- Gestire la documentazione amministrativa e assicurativa.
- Coordinare con il personale medico per le esigenze operative.
- Garantire la riservatezza delle informazioni dei pazienti.
- Gestire eventuali reclami o richieste dei pazienti.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente in ambito sanitario.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei software di gestione sanitaria.
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più compiti contemporaneamente.
- Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione dei dati.
- Empatia e professionalità nel trattare con i pazienti.
- Disponibilità a lavorare su turni, se necessario.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Può descrivere la sua esperienza precedente in un ruolo simile?
- Come gestirebbe un paziente insoddisfatto o frustrato?
- Quali strumenti o software ha utilizzato per la gestione amministrativa?
- Come si assicura che le informazioni dei pazienti rimangano riservate?
- Può fornire un esempio di come ha gestito più compiti contemporaneamente?
