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Titolo

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Personale di Sala

Descrizione

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Stiamo cercando personale di sala dedicato e professionale per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di comunicazione e un atteggiamento amichevole e accogliente. Sarà responsabile di garantire che i clienti abbiano un'esperienza positiva dal momento in cui entrano nel locale fino alla loro partenza. Le mansioni includono l'accoglienza dei clienti, la gestione delle prenotazioni, l'assistenza con il menu e la risoluzione di eventuali problemi o richieste dei clienti. È essenziale avere una buona conoscenza delle norme di sicurezza e igiene alimentare. Il candidato deve essere in grado di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire più compiti contemporaneamente. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.

Responsabilità

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  • Accogliere i clienti al loro arrivo.
  • Gestire le prenotazioni e le assegnazioni dei tavoli.
  • Assistere i clienti con il menu e le ordinazioni.
  • Garantire un ambiente pulito e sicuro.
  • Risolvere eventuali problemi o richieste dei clienti.
  • Collaborare con il personale di cucina e bar.
  • Gestire i pagamenti e le transazioni.
  • Fornire un servizio clienti eccellente.

Requisiti

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  • Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità.
  • Eccellenti capacità di comunicazione.
  • Atteggiamento amichevole e accogliente.
  • Capacità di lavorare sotto pressione.
  • Conoscenza delle norme di sicurezza alimentare.
  • Flessibilità negli orari di lavoro.
  • Capacità di lavorare in team.
  • Buona conoscenza della lingua inglese.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Qual è la tua esperienza nel settore dell'ospitalità?
  • Come gestisci situazioni di stress o clienti difficili?
  • Puoi descrivere un esempio di eccellente servizio clienti che hai fornito?
  • Sei disponibile a lavorare su turni e nei weekend?
  • Quali lingue parli fluentemente?
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