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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile Retail Bancario
Descrizione
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We are looking for un Responsabile Retail Bancario altamente motivato e competente per guidare e supervisionare le operazioni retail della nostra banca. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nel settore bancario, con particolare attenzione alla gestione delle filiali, allo sviluppo commerciale e alla soddisfazione del cliente. Questa figura avrà la responsabilità di definire e implementare strategie commerciali efficaci, garantendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali e la crescita sostenibile del business retail.
Il Responsabile Retail Bancario sarà incaricato di coordinare e supervisionare il personale delle filiali, assicurando che tutte le attività siano svolte nel rispetto delle normative vigenti e degli standard qualitativi aziendali. Sarà inoltre responsabile della formazione e dello sviluppo professionale del personale, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e stimolante.
La figura ricercata dovrà possedere eccellenti capacità analitiche e decisionali, essere in grado di interpretare dati finanziari e commerciali complessi e di tradurli in azioni concrete per migliorare le performance delle filiali. Sarà fondamentale la capacità di lavorare in team, collaborando con altri dipartimenti aziendali per garantire una comunicazione efficace e una gestione ottimale delle risorse.
Il candidato ideale avrà una forte propensione al cliente, con l'obiettivo di migliorare costantemente l'esperienza del cliente e la qualità del servizio offerto. Sarà responsabile di monitorare e analizzare la soddisfazione dei clienti, implementando azioni correttive e migliorative ove necessario.
Inoltre, il Responsabile Retail Bancario dovrà essere aggiornato sulle ultime tendenze del mercato bancario e finanziario, identificando nuove opportunità di business e proponendo soluzioni innovative per rispondere alle esigenze dei clienti e anticipare le evoluzioni del mercato.
La posizione richiede una persona dinamica, proattiva e orientata ai risultati, con ottime capacità comunicative e relazionali. È richiesta una forte leadership, capacità di motivare e guidare il team verso il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con opportunità di crescita professionale e personale. Il candidato selezionato avrà la possibilità di lavorare in un contesto aziendale solido e strutturato, con strumenti e risorse adeguate per svolgere al meglio il proprio ruolo.
Se ritieni di possedere le competenze e l'esperienza necessarie per ricoprire questo ruolo strategico e desideri entrare a far parte di una realtà bancaria in continua crescita, inviaci la tua candidatura. Saremo lieti di valutare il tuo profilo e di incontrarti per approfondire insieme le opportunità di collaborazione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e coordinare le attività commerciali delle filiali retail della banca.
- Definire e implementare strategie commerciali per raggiungere gli obiettivi aziendali.
- Monitorare e analizzare le performance delle filiali, intervenendo con azioni correttive se necessario.
- Garantire il rispetto delle normative bancarie e degli standard qualitativi aziendali.
- Formare, motivare e sviluppare il personale delle filiali retail.
- Collaborare con altri dipartimenti per ottimizzare la gestione delle risorse e migliorare l'efficienza operativa.
- Analizzare la soddisfazione dei clienti e implementare azioni per migliorare l'esperienza del cliente.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Economia, Finanza o discipline affini.
- Esperienza minima di 5 anni nel settore bancario retail.
- Ottime capacità analitiche e decisionali.
- Eccellenti competenze comunicative e relazionali.
- Conoscenza approfondita delle normative bancarie e finanziarie.
- Capacità di leadership e gestione del personale.
- Orientamento al risultato e capacità di lavorare sotto pressione.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la sua esperienza nella gestione di filiali bancarie retail?
- Come valuta e migliora la performance commerciale delle filiali?
- Quali strategie utilizza per motivare e sviluppare il personale?
- Come gestisce situazioni di conflitto o problematiche con i clienti?
- Può descrivere un esempio di successo nella definizione e implementazione di una strategia commerciale?
