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Titolo
Text copied to clipboard!Manager del piano del casinò
Descrizione
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Stiamo cercando un Manager del piano del casinò esperto e motivato per unirsi al nostro team dinamico. In questo ruolo, sarai responsabile della supervisione delle operazioni quotidiane del piano del casinò, garantendo un'esperienza eccezionale per i nostri ospiti e mantenendo elevati standard di servizio. Dovrai coordinare e gestire il personale del casinò, monitorare le attività di gioco e assicurarti che tutte le operazioni siano conformi alle normative vigenti. Il candidato ideale avrà una forte capacità di leadership, eccellenti doti comunicative e una profonda conoscenza del settore del gioco d'azzardo. Sarai anche responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, risolvendo eventuali problemi e garantendo un ambiente di gioco sicuro e divertente. Se hai una passione per l'industria del casinò e desideri contribuire al successo del nostro stabilimento, ti invitiamo a candidarti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare le operazioni quotidiane del piano del casinò.
- Gestire e coordinare il personale del casinò.
- Monitorare le attività di gioco e garantire la conformità alle normative.
- Assicurare un'esperienza eccezionale per gli ospiti.
- Gestire le relazioni con i clienti e risolvere i problemi.
- Mantenere elevati standard di servizio.
- Collaborare con altri dipartimenti per migliorare le operazioni.
- Analizzare i dati operativi per ottimizzare le prestazioni.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nella gestione di un casinò o in un ruolo simile.
- Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale.
- Conoscenza approfondita delle normative del gioco d'azzardo.
- Forti doti comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e frenetico.
- Orientamento al cliente e capacità di risoluzione dei problemi.
- Competenze analitiche per interpretare i dati operativi.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e festivi.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di un piano del casinò?
- Come gestisci situazioni di conflitto con i clienti?
- Quali strategie utilizzi per motivare il tuo team?
- Come garantisci la conformità alle normative del gioco d'azzardo?
- Puoi descrivere un momento in cui hai migliorato l'efficienza operativa?
- Come gestisci lo stress in un ambiente frenetico?
- Quali sono le tue aspettative per questo ruolo?
- Sei disponibile a lavorare su turni flessibili?
