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Titolo

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Ingegnere di Servizio sul Campo

Descrizione

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Stiamo cercando un Ingegnere di Servizio sul Campo altamente qualificato e motivato per unirsi al nostro team dinamico. In questo ruolo, sarai responsabile della manutenzione, riparazione e ottimizzazione di attrezzature tecniche complesse presso le sedi dei clienti. Il candidato ideale avrà una solida conoscenza tecnica, eccellenti capacità di problem-solving e la capacità di lavorare in modo indipendente. Sarai il punto di contatto principale per i clienti, garantendo che le loro esigenze siano soddisfatte in modo tempestivo ed efficiente. Dovrai anche fornire formazione e supporto tecnico ai clienti, assicurandoti che comprendano appieno il funzionamento delle attrezzature. La capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare sotto pressione è essenziale. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale e sviluppo continuo delle competenze.

Responsabilità

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  • Eseguire manutenzione e riparazioni su attrezzature tecniche.
  • Fornire supporto tecnico e formazione ai clienti.
  • Diagnosticare e risolvere problemi tecnici complessi.
  • Gestire le richieste di assistenza dei clienti in modo tempestivo.
  • Collaborare con il team per migliorare i processi di servizio.
  • Mantenere registri accurati delle attività di servizio.
  • Assicurare la conformità agli standard di sicurezza.
  • Fornire feedback sui prodotti per miglioramenti futuri.

Requisiti

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  • Laurea in Ingegneria o campo correlato.
  • Esperienza pregressa in un ruolo simile.
  • Eccellenti capacità di problem-solving.
  • Capacità di lavorare in modo indipendente.
  • Ottime capacità comunicative.
  • Disponibilità a viaggiare frequentemente.
  • Conoscenza delle normative di sicurezza.
  • Patente di guida valida.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Puoi descrivere un problema tecnico complesso che hai risolto?
  • Come gestisci le richieste di assistenza multiple?
  • Quali strategie utilizzi per garantire la soddisfazione del cliente?
  • Hai esperienza nella formazione di clienti su attrezzature tecniche?
  • Come ti assicuri di rimanere aggiornato sulle nuove tecnologie?