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Titolo
Text copied to clipboard!Impiegato allo Sportello Postale
Descrizione
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Stiamo cercando un Impiegato allo Sportello Postale dedicato e affidabile per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai il volto della nostra organizzazione, fornendo un servizio clienti eccezionale e gestendo una varietà di operazioni postali. Le tue responsabilità includeranno l'accoglienza dei clienti, la gestione delle transazioni postali, la vendita di prodotti e servizi postali e la risoluzione di eventuali problemi o domande dei clienti. Dovrai essere in grado di lavorare in un ambiente dinamico e mantenere un alto livello di precisione e attenzione ai dettagli. È essenziale avere eccellenti capacità comunicative e interpersonali, poiché interagirai quotidianamente con una vasta gamma di clienti. Inoltre, dovrai essere in grado di gestire il denaro in modo accurato e sicuro, seguendo tutte le procedure e le politiche aziendali. Se sei una persona organizzata, con una forte etica del lavoro e un desiderio di fornire un servizio clienti di alta qualità, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere e assistere i clienti allo sportello.
- Gestire le transazioni postali quotidiane.
- Vendere prodotti e servizi postali.
- Risolvere problemi e rispondere a domande dei clienti.
- Mantenere un ambiente di lavoro pulito e organizzato.
- Gestire il denaro in modo accurato e sicuro.
- Seguire le procedure e le politiche aziendali.
- Collaborare con il team per migliorare il servizio clienti.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente in un ruolo simile è preferibile.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
- Attenzione ai dettagli e precisione.
- Capacità di gestire il denaro in modo sicuro.
- Forte etica del lavoro e affidabilità.
- Conoscenza di base dei prodotti e servizi postali.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere la tua esperienza precedente in un ruolo simile?
- Come gestisci situazioni difficili con i clienti?
- Quali strategie utilizzi per garantire precisione nelle transazioni?
- Sei a tuo agio a lavorare su turni flessibili?
- Come ti assicuri di seguire le politiche aziendali?
