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Titolo
Text copied to clipboard!Gestore Airbnb
Descrizione
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Stiamo cercando un Gestore Airbnb esperto e motivato per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato ideale avrà una forte passione per l'ospitalità e un occhio attento ai dettagli. Sarai responsabile della gestione quotidiana delle proprietà Airbnb, assicurando che gli ospiti abbiano un'esperienza eccezionale e che le proprietà siano mantenute in condizioni ottimali. Le tue responsabilità includeranno la gestione delle prenotazioni, la comunicazione con gli ospiti, il coordinamento delle pulizie e delle manutenzioni, e l'ottimizzazione delle tariffe per massimizzare i profitti. Dovrai anche essere in grado di risolvere rapidamente eventuali problemi che possono sorgere e di fornire un servizio clienti di alta qualità. È essenziale avere eccellenti capacità organizzative e comunicative, oltre a una buona conoscenza delle piattaforme di prenotazione online. Se sei una persona proattiva, con una mentalità orientata al cliente e desideri lavorare in un ambiente stimolante e in continua evoluzione, ci piacerebbe sentirti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le prenotazioni e le comunicazioni con gli ospiti.
- Coordinare le pulizie e la manutenzione delle proprietà.
- Ottimizzare le tariffe per massimizzare i profitti.
- Assicurare che le proprietà siano mantenute in condizioni ottimali.
- Fornire un servizio clienti di alta qualità.
- Risolvere rapidamente eventuali problemi degli ospiti.
- Monitorare le recensioni e migliorare l'esperienza degli ospiti.
- Collaborare con i proprietari per migliorare le prestazioni delle proprietà.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente nella gestione di proprietà Airbnb o simili.
- Eccellenti capacità organizzative e comunicative.
- Conoscenza delle piattaforme di prenotazione online.
- Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace.
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
- Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
- Competenze informatiche di base.
- Disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di proprietà Airbnb?
- Come gestisci le situazioni di emergenza con gli ospiti?
- Quali strategie utilizzi per ottimizzare le tariffe delle proprietà?
- Come assicuri un'eccellente esperienza per gli ospiti?
- Sei disponibile a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi?
- Quali strumenti utilizzi per gestire le prenotazioni e le comunicazioni?
- Come gestisci le recensioni negative degli ospiti?
- Quali sono le tue aspettative salariali per questo ruolo?
