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Titolo
Text copied to clipboard!Formatore al Dettaglio
Descrizione
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Stiamo cercando un Formatore al Dettaglio esperto e motivato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di sviluppare e implementare programmi di formazione per il personale di vendita al dettaglio, garantendo che abbiano le competenze e le conoscenze necessarie per offrire un servizio clienti eccezionale e raggiungere gli obiettivi di vendita. Lavorerai a stretto contatto con i manager dei negozi per identificare le esigenze di formazione e sviluppare strategie per migliorare le prestazioni del personale. Sarai anche responsabile di monitorare e valutare l'efficacia dei programmi di formazione, apportando modifiche quando necessario per garantire risultati ottimali. Il candidato ideale avrà una forte esperienza nel settore retail, eccellenti capacità di comunicazione e una passione per lo sviluppo delle persone. Se sei una persona proattiva, con un approccio orientato ai risultati e desideri fare la differenza in un ambiente dinamico, ti invitiamo a candidarti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Sviluppare e implementare programmi di formazione per il personale di vendita.
- Collaborare con i manager dei negozi per identificare le esigenze di formazione.
- Monitorare e valutare l'efficacia dei programmi di formazione.
- Fornire feedback e supporto continuo al personale di vendita.
- Aggiornare i materiali di formazione in base alle nuove tendenze e tecnologie.
- Organizzare workshop e sessioni di formazione pratica.
- Assicurarsi che il personale comprenda e applichi le politiche aziendali.
- Promuovere un ambiente di apprendimento positivo e inclusivo.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata nel settore retail.
- Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Forte orientamento ai risultati e capacità di problem solving.
- Conoscenza delle tecniche di formazione e sviluppo del personale.
- Flessibilità e adattabilità a un ambiente in continua evoluzione.
- Competenze informatiche di base.
- Disponibilità a viaggiare se necessario.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore retail?
- Come gestisci le diverse esigenze di formazione del personale?
- Puoi descrivere un programma di formazione di successo che hai sviluppato?
- Come valuti l'efficacia dei tuoi programmi di formazione?
- Quali strumenti utilizzi per mantenere aggiornati i materiali di formazione?
- Come affronti le resistenze al cambiamento da parte del personale?
- Sei disponibile a viaggiare per lavoro?
- Quali sono le tue aspettative di crescita in questo ruolo?
