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Titolo

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Facchino

Descrizione

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Stiamo cercando un Facchino dedicato e professionale per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire un servizio eccellente agli ospiti, garantendo che i loro bagagli siano gestiti con cura e che le loro esigenze siano soddisfatte in modo tempestivo. Il ruolo richiede una forte attenzione ai dettagli, un atteggiamento amichevole e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente. Come Facchino, sarai il primo punto di contatto per molti ospiti, quindi è essenziale mantenere un comportamento professionale e accogliente in ogni momento. Le tue responsabilità includeranno il trasporto dei bagagli da e verso le camere degli ospiti, l'assistenza con richieste speciali e la collaborazione con altri membri del personale per garantire un'esperienza senza intoppi per gli ospiti. Questo ruolo offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante e di interagire con persone provenienti da tutto il mondo. Se sei una persona energica, orientata al servizio e desiderosa di contribuire a creare un'esperienza memorabile per i nostri ospiti, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.

Responsabilità

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  • Trasportare i bagagli degli ospiti da e verso le loro camere.
  • Assistere gli ospiti con richieste speciali, come la prenotazione di taxi o informazioni locali.
  • Mantenere le aree comuni ordinate e organizzate.
  • Collaborare con il personale della reception per garantire un servizio fluido.
  • Fornire informazioni utili e rispondere alle domande degli ospiti.
  • Gestire con cura oggetti personali e bagagli per evitare danni.
  • Segnalare eventuali problemi o richieste speciali al supervisore.
  • Garantire un comportamento professionale e accogliente in ogni momento.

Requisiti

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  • Esperienza precedente in un ruolo simile è preferibile ma non obbligatoria.
  • Eccellenti capacità di comunicazione e servizio clienti.
  • Capacità di sollevare e trasportare oggetti pesanti in modo sicuro.
  • Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi.
  • Attitudine positiva e capacità di lavorare in team.
  • Conoscenza di base della lingua inglese è un vantaggio.
  • Aspetto curato e comportamento professionale.
  • Capacità di gestire situazioni stressanti con calma e efficienza.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Può descrivere un'esperienza in cui ha fornito un eccellente servizio clienti?
  • Come gestirebbe una situazione in cui un ospite è insoddisfatto?
  • È a suo agio nel sollevare e trasportare oggetti pesanti?
  • Quali sono le sue disponibilità per lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi?
  • Ha esperienza precedente in un ruolo simile?