Text copied to clipboard!
Titolo
Text copied to clipboard!Direttore dei Servizi di Pulizia
Descrizione
Text copied to clipboard!
Stiamo cercando un Direttore dei Servizi di Pulizia esperto e motivato per guidare il nostro team di pulizia in un ambiente alberghiero di alta qualità. Il candidato ideale avrà una forte attenzione ai dettagli, eccellenti capacità organizzative e una comprovata esperienza nella gestione di team di pulizia. Sarà responsabile di garantire che tutte le aree dell'hotel siano mantenute pulite e ordinate, rispettando gli standard di qualità e sicurezza. Il Direttore dei Servizi di Pulizia dovrà anche gestire il budget del reparto, coordinare con altri dipartimenti per garantire un servizio clienti eccellente e implementare procedure per migliorare l'efficienza operativa. Sarà fondamentale avere capacità di leadership per motivare e formare il personale, oltre a competenze comunicative per interagire con ospiti e colleghi. Se sei appassionato di ospitalità e hai un occhio attento per i dettagli, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare e coordinare le attività quotidiane del personale di pulizia.
- Garantire che tutte le aree siano pulite e mantenute secondo gli standard aziendali.
- Gestire il budget del reparto e controllare i costi operativi.
- Formare e motivare il personale per migliorare le prestazioni.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio clienti eccellente.
- Implementare procedure per migliorare l'efficienza e la qualità del servizio.
- Gestire l'inventario delle forniture di pulizia e attrezzature.
- Risolvere eventuali problemi o reclami relativi ai servizi di pulizia.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata come Direttore dei Servizi di Pulizia o ruolo simile.
- Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Capacità di leadership e gestione del personale.
- Conoscenza delle norme di sicurezza e igiene.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare sotto pressione e risolvere problemi.
- Flessibilità di orario, inclusi weekend e festivi.
- Diploma di scuola superiore o equivalente; preferibile laurea in gestione alberghiera.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di un team di pulizia?
- Come gestisci le situazioni di conflitto all'interno del tuo team?
- Quali strategie utilizzi per mantenere alta la motivazione del personale?
- Come garantisci che gli standard di pulizia siano sempre rispettati?
- Hai esperienza nella gestione di budget e controllo dei costi?
- Come affronti le richieste o i reclami dei clienti riguardo ai servizi di pulizia?
- Quali misure prendi per garantire la sicurezza del tuo team?
- Sei disponibile a lavorare in orari flessibili, inclusi weekend e festivi?
