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Titolo

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Coordinatore dei Riferimenti

Descrizione

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Stiamo cercando un Coordinatore dei Riferimenti altamente organizzato e motivato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di facilitare il processo di riferimento tra pazienti e fornitori di servizi sanitari, garantendo che tutte le informazioni necessarie siano raccolte e trasmesse in modo efficiente. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative e interpersonali, con una forte attenzione ai dettagli e alla riservatezza. Sarai il punto di contatto principale per i pazienti che necessitano di riferimenti specialistici e lavorerai a stretto contatto con medici, infermieri e altri professionisti sanitari per garantire un flusso di lavoro senza intoppi. La tua capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di risolvere problemi in modo proattivo sarà fondamentale per il successo in questo ruolo. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo e dinamico, con opportunità di crescita e sviluppo professionale.

Responsabilità

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  • Gestire il processo di riferimento tra pazienti e fornitori di servizi.
  • Mantenere e aggiornare i registri dei pazienti e dei riferimenti.
  • Comunicare con i pazienti per raccogliere informazioni necessarie.
  • Collaborare con medici e personale sanitario per coordinare i riferimenti.
  • Assicurare la riservatezza e la sicurezza delle informazioni dei pazienti.
  • Risolvere eventuali problemi o ritardi nel processo di riferimento.
  • Fornire supporto amministrativo al team sanitario.
  • Monitorare e migliorare continuamente i processi di riferimento.

Requisiti

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  • Esperienza precedente in un ruolo simile nel settore sanitario.
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
  • Capacità di gestire informazioni sensibili con discrezione.
  • Competenza nell'uso di software di gestione dei dati.
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
  • Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
  • Flessibilità e capacità di adattarsi a un ambiente dinamico.
  • Conoscenza delle normative sanitarie e delle pratiche di riferimento.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Puoi descrivere la tua esperienza precedente nel coordinamento dei riferimenti?
  • Come gestisci le informazioni sensibili dei pazienti?
  • Quali strumenti utilizzi per mantenere l'organizzazione nel tuo lavoro?
  • Come affronti le situazioni di stress o di alta pressione?
  • Puoi fornire un esempio di come hai risolto un problema nel processo di riferimento?
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