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Titolo

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Consulente Salesforce

Descrizione

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Stiamo cercando un Consulente Salesforce altamente qualificato e motivato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza della piattaforma Salesforce e delle sue funzionalità, oltre a una comprovata esperienza nell'implementazione, personalizzazione e ottimizzazione di soluzioni Salesforce per soddisfare le esigenze aziendali. Come Consulente Salesforce, lavorerai a stretto contatto con i clienti per comprendere i loro requisiti, progettare soluzioni su misura e garantire che le implementazioni siano eseguite con successo. Sarai responsabile di fornire supporto tecnico, formazione e consulenza strategica per massimizzare il valore della piattaforma Salesforce per i nostri clienti. Le tue responsabilità includeranno l'analisi dei processi aziendali, la configurazione di Salesforce, lo sviluppo di report e dashboard, e l'integrazione con altri sistemi aziendali. Inoltre, sarai coinvolto nella risoluzione dei problemi tecnici e nella fornitura di soluzioni innovative per migliorare l'efficienza operativa. Il ruolo richiede eccellenti capacità di comunicazione, un approccio orientato al cliente e una forte attenzione ai dettagli. Se sei appassionato di tecnologia e desideri lavorare in un ambiente dinamico e collaborativo, questa è l'opportunità perfetta per te.

Responsabilità

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  • Analizzare i requisiti aziendali e tradurli in soluzioni Salesforce efficaci.
  • Configurare e personalizzare la piattaforma Salesforce per soddisfare le esigenze dei clienti.
  • Sviluppare report, dashboard e flussi di lavoro per ottimizzare i processi aziendali.
  • Integrare Salesforce con altri sistemi aziendali e applicazioni di terze parti.
  • Fornire formazione e supporto agli utenti finali per garantire un utilizzo efficace della piattaforma.
  • Collaborare con i team interni e i clienti per garantire il successo dei progetti.
  • Risoluzione dei problemi tecnici e implementazione di miglioramenti continui.
  • Mantenere aggiornate le conoscenze sulle ultime funzionalità e aggiornamenti di Salesforce.

Requisiti

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  • Esperienza comprovata come Consulente Salesforce o in un ruolo simile.
  • Conoscenza approfondita della piattaforma Salesforce, inclusi Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud.
  • Certificazioni Salesforce (ad esempio, Salesforce Administrator, Salesforce Developer) sono un vantaggio.
  • Eccellenti capacità di analisi e problem-solving.
  • Forti competenze comunicative e interpersonali.
  • Esperienza nella gestione di progetti e nel lavoro con team multidisciplinari.
  • Conoscenza di linguaggi di programmazione come Apex e Visualforce è un plus.
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e di gestire più progetti contemporaneamente.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Puoi descrivere un progetto Salesforce che hai implementato con successo?
  • Quali moduli di Salesforce conosci meglio e come li hai utilizzati?
  • Hai esperienza con l'integrazione di Salesforce con altri sistemi aziendali?
  • Come gestisci le richieste di personalizzazione da parte dei clienti?
  • Quali certificazioni Salesforce possiedi e come le hai ottenute?
  • Come affronti la formazione degli utenti finali su Salesforce?
  • Puoi fornire un esempio di come hai risolto un problema tecnico complesso in Salesforce?
  • Come ti tieni aggiornato sulle ultime novità e funzionalità di Salesforce?