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Titolo

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Cameriere

Descrizione

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Stiamo cercando un cameriere esperto e motivato per unirsi al nostro team in un ambiente dinamico e accogliente. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di servizio al cliente, un atteggiamento positivo e la capacità di lavorare in un ambiente frenetico. Il cameriere sarà responsabile di accogliere i clienti, prendere gli ordini, servire cibo e bevande e garantire un'esperienza eccellente per ogni ospite. Le responsabilità principali includono la preparazione della sala prima del servizio, la gestione delle richieste dei clienti in modo professionale e cortese, e il mantenimento della pulizia e dell'ordine nell'area di lavoro. Inoltre, il cameriere dovrà collaborare con il personale di cucina per garantire che gli ordini vengano serviti in modo tempestivo e corretto. Per avere successo in questo ruolo, è essenziale avere una buona conoscenza del menu, essere in grado di consigliare i clienti sulle scelte di cibo e bevande e gestire eventuali reclami in modo efficace. La capacità di lavorare sotto pressione, mantenendo un atteggiamento amichevole e professionale, è fondamentale. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e la possibilità di far parte di un team affiatato. Se sei una persona dinamica, con una forte passione per l'ospitalità e il servizio al cliente, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.

Responsabilità

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  • Accogliere i clienti e accompagnarli al tavolo.
  • Prendere gli ordini e trasmetterli alla cucina.
  • Servire cibo e bevande in modo professionale.
  • Garantire la soddisfazione del cliente durante il pasto.
  • Gestire i pagamenti e fornire il conto ai clienti.
  • Mantenere la pulizia e l'ordine nell'area di lavoro.
  • Collaborare con il personale di cucina e bar.
  • Gestire eventuali reclami o richieste speciali dei clienti.

Requisiti

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  • Esperienza pregressa nel settore della ristorazione.
  • Eccellenti capacità di comunicazione e servizio al cliente.
  • Capacità di lavorare in un ambiente frenetico.
  • Conoscenza delle norme di igiene e sicurezza alimentare.
  • Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi.
  • Attitudine positiva e capacità di lavorare in team.
  • Buona conoscenza del menu e delle bevande offerte.
  • Capacità di gestire più compiti contemporaneamente.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Puoi descrivere la tua esperienza nel settore della ristorazione?
  • Come gestisci un cliente insoddisfatto?
  • Quali strategie utilizzi per offrire un servizio eccellente?
  • Come gestisci situazioni di forte affluenza nel ristorante?
  • Hai esperienza con sistemi di cassa e gestione dei pagamenti?
  • Come ti assicuri che i clienti abbiano un'esperienza positiva?
  • Qual è la tua disponibilità di orario?
  • Come collabori con il team di cucina e bar?