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Titolo

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Assistente Manager del Salone di Parrucchiere

Descrizione

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Stiamo cercando un Assistente Manager del Salone di Parrucchiere motivato e organizzato per supportare la gestione quotidiana del nostro salone. Il candidato ideale sarà responsabile di garantire un'esperienza cliente eccellente, coordinare il personale e contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Questa posizione richiede forti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e una passione per il settore della bellezza. L'Assistente Manager lavorerà a stretto contatto con il Manager del salone per supervisionare le operazioni quotidiane, gestire gli appuntamenti, monitorare l'inventario dei prodotti e assicurare che il salone mantenga standard elevati di pulizia e servizio. Sarà inoltre coinvolto nella formazione del personale, nella risoluzione dei problemi dei clienti e nel supporto alle attività promozionali e di marketing. Il ruolo richiede anche la capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità, oltre a una buona conoscenza dei prodotti per capelli e delle tecniche di base del settore. L'Assistente Manager dovrà essere in grado di motivare il team, mantenere un ambiente di lavoro positivo e contribuire a creare un'esperienza memorabile per ogni cliente. Se sei una persona dinamica, con esperienza nel settore della bellezza o nella gestione di attività al dettaglio, e desideri crescere professionalmente in un ambiente stimolante e creativo, questa è l'opportunità giusta per te.

Responsabilità

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  • Supportare il Manager nella gestione quotidiana del salone
  • Coordinare il personale e pianificare i turni di lavoro
  • Gestire gli appuntamenti e l'accoglienza dei clienti
  • Monitorare l'inventario e ordinare i prodotti necessari
  • Assicurare la pulizia e l'organizzazione del salone
  • Gestire i reclami e risolvere i problemi dei clienti
  • Formare il nuovo personale e supportare lo sviluppo del team
  • Collaborare alle attività promozionali e di marketing
  • Controllare le operazioni di cassa e le transazioni
  • Garantire il rispetto delle normative igienico-sanitarie

Requisiti

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  • Esperienza pregressa in un ruolo simile o nel settore della bellezza
  • Ottime capacità organizzative e gestionali
  • Eccellenti doti comunicative e relazionali
  • Conoscenza dei prodotti e servizi per capelli
  • Capacità di lavorare in team e motivare il personale
  • Flessibilità oraria, inclusi weekend e festivi
  • Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
  • Conoscenza base dell'uso del computer e dei software gestionali
  • Aspetto curato e professionale
  • Diploma di scuola superiore o equivalente

Domande potenziali per l'intervista

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  • Hai esperienza nella gestione di un salone o attività simile?
  • Come gestisci una situazione di conflitto con un cliente?
  • Quali strategie utilizzi per motivare un team?
  • Hai familiarità con software per la gestione degli appuntamenti?
  • Come ti assicuri che il salone mantenga standard elevati di pulizia?
  • Sei disponibile a lavorare nei fine settimana?
  • Hai esperienza nella formazione di nuovo personale?
  • Come gestisci l'inventario e gli ordini dei prodotti?
  • Qual è il tuo approccio al servizio clienti?
  • Hai conoscenze nel marketing o promozione di servizi?