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Titolo
Text copied to clipboard!Assistente Manager del Salone di Parrucchiere
Descrizione
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Stiamo cercando un Assistente Manager del Salone di Parrucchiere motivato e organizzato per supportare la gestione quotidiana del nostro salone. Il candidato ideale sarà responsabile di garantire un'esperienza cliente eccellente, coordinare il personale e contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Questa posizione richiede forti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e una passione per il settore della bellezza.
L'Assistente Manager lavorerà a stretto contatto con il Manager del salone per supervisionare le operazioni quotidiane, gestire gli appuntamenti, monitorare l'inventario dei prodotti e assicurare che il salone mantenga standard elevati di pulizia e servizio. Sarà inoltre coinvolto nella formazione del personale, nella risoluzione dei problemi dei clienti e nel supporto alle attività promozionali e di marketing.
Il ruolo richiede anche la capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità, oltre a una buona conoscenza dei prodotti per capelli e delle tecniche di base del settore. L'Assistente Manager dovrà essere in grado di motivare il team, mantenere un ambiente di lavoro positivo e contribuire a creare un'esperienza memorabile per ogni cliente.
Se sei una persona dinamica, con esperienza nel settore della bellezza o nella gestione di attività al dettaglio, e desideri crescere professionalmente in un ambiente stimolante e creativo, questa è l'opportunità giusta per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supportare il Manager nella gestione quotidiana del salone
- Coordinare il personale e pianificare i turni di lavoro
- Gestire gli appuntamenti e l'accoglienza dei clienti
- Monitorare l'inventario e ordinare i prodotti necessari
- Assicurare la pulizia e l'organizzazione del salone
- Gestire i reclami e risolvere i problemi dei clienti
- Formare il nuovo personale e supportare lo sviluppo del team
- Collaborare alle attività promozionali e di marketing
- Controllare le operazioni di cassa e le transazioni
- Garantire il rispetto delle normative igienico-sanitarie
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa in un ruolo simile o nel settore della bellezza
- Ottime capacità organizzative e gestionali
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Conoscenza dei prodotti e servizi per capelli
- Capacità di lavorare in team e motivare il personale
- Flessibilità oraria, inclusi weekend e festivi
- Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
- Conoscenza base dell'uso del computer e dei software gestionali
- Aspetto curato e professionale
- Diploma di scuola superiore o equivalente
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nella gestione di un salone o attività simile?
- Come gestisci una situazione di conflitto con un cliente?
- Quali strategie utilizzi per motivare un team?
- Hai familiarità con software per la gestione degli appuntamenti?
- Come ti assicuri che il salone mantenga standard elevati di pulizia?
- Sei disponibile a lavorare nei fine settimana?
- Hai esperienza nella formazione di nuovo personale?
- Come gestisci l'inventario e gli ordini dei prodotti?
- Qual è il tuo approccio al servizio clienti?
- Hai conoscenze nel marketing o promozione di servizi?