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Titolo

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Analista di Customer Insights

Descrizione

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Cerchiamo un Analista di Customer Insights esperto e motivato per unirsi al nostro team dinamico. In questo ruolo, sarai responsabile di raccogliere, analizzare e interpretare i dati dei clienti per fornire approfondimenti strategici che guideranno le decisioni aziendali. Lavorerai a stretto contatto con diversi dipartimenti per identificare le tendenze del mercato, le preferenze dei clienti e le opportunità di crescita. Il candidato ideale avrà una forte capacità analitica, un'ottima comprensione delle tecniche di ricerca di mercato e la capacità di tradurre i dati complessi in raccomandazioni chiare e attuabili. Sarai anche responsabile della creazione di report dettagliati e presentazioni per comunicare i tuoi risultati ai dirigenti e alle parti interessate. Se sei appassionato di dati e desideri avere un impatto significativo sulle strategie aziendali, questa è l'opportunità che fa per te.

Responsabilità

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  • Raccogliere e analizzare i dati dei clienti da diverse fonti.
  • Identificare tendenze e modelli nei comportamenti dei clienti.
  • Collaborare con i team di marketing e vendite per sviluppare strategie basate sui dati.
  • Creare report e presentazioni per comunicare i risultati delle analisi.
  • Monitorare le prestazioni delle campagne di marketing e suggerire miglioramenti.
  • Condurre ricerche di mercato per identificare nuove opportunità.
  • Fornire supporto analitico per progetti speciali.
  • Mantenere aggiornati i database dei clienti e garantire l'accuratezza dei dati.

Requisiti

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  • Laurea in Statistica, Economia, Marketing o campo correlato.
  • Esperienza pregressa in analisi dei dati o ruolo simile.
  • Competenza in strumenti di analisi dei dati come Excel, SQL, o software di BI.
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale.
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
  • Attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi complessi.
  • Conoscenza delle tecniche di ricerca di mercato.
  • Flessibilità e capacità di adattarsi a un ambiente in rapida evoluzione.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Puoi descrivere un progetto di analisi dei dati che hai gestito?
  • Quali strumenti di analisi dei dati hai utilizzato in passato?
  • Come gestisci le scadenze strette e le priorità concorrenti?
  • Puoi fornire un esempio di come hai influenzato una decisione aziendale con i tuoi approfondimenti?
  • Come ti tieni aggiornato sulle tendenze del mercato e le nuove tecniche di analisi?
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