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Titolo

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Amministratore Salesforce

Descrizione

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Stiamo cercando un Amministratore Salesforce altamente motivato e competente per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione, configurazione e manutenzione della nostra piattaforma Salesforce, garantendo che soddisfi le esigenze aziendali e supporti i nostri obiettivi strategici. L'Amministratore Salesforce sarà il punto di riferimento per tutte le attività relative a Salesforce, inclusa la risoluzione dei problemi, la formazione degli utenti e l'implementazione di nuove funzionalità. Le tue responsabilità principali includeranno la personalizzazione della piattaforma Salesforce per adattarla ai processi aziendali, la creazione di report e dashboard per monitorare le prestazioni aziendali e l'assicurazione che i dati siano accurati e ben gestiti. Collaborerai con diversi team aziendali per comprendere le loro esigenze e tradurle in soluzioni tecniche efficaci. Inoltre, sarai responsabile di mantenere la sicurezza della piattaforma e di garantire che tutte le modifiche siano conformi alle politiche aziendali e alle normative vigenti. Il candidato ideale avrà una solida conoscenza della piattaforma Salesforce, incluse le sue funzionalità principali come Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud. Sarà in grado di lavorare in modo indipendente, ma anche di collaborare efficacemente con altri membri del team. È essenziale avere eccellenti capacità di comunicazione per spiegare concetti tecnici a un pubblico non tecnico e per fornire formazione agli utenti finali. Se sei appassionato di tecnologia, orientato ai dettagli e desideri contribuire al successo di un'organizzazione dinamica, questo ruolo potrebbe essere perfetto per te.

Responsabilità

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  • Gestire e configurare la piattaforma Salesforce per soddisfare le esigenze aziendali.
  • Creare e mantenere report, dashboard e flussi di lavoro personalizzati.
  • Garantire la qualità e l'integrità dei dati all'interno della piattaforma.
  • Fornire supporto tecnico e formazione agli utenti finali.
  • Collaborare con i team aziendali per identificare e implementare miglioramenti ai processi.
  • Monitorare e risolvere eventuali problemi tecnici relativi a Salesforce.
  • Assicurare la conformità alle politiche aziendali e alle normative di sicurezza.
  • Implementare nuove funzionalità e aggiornamenti della piattaforma.

Requisiti

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  • Esperienza comprovata come Amministratore Salesforce.
  • Conoscenza approfondita di Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud.
  • Capacità di creare report e dashboard personalizzati.
  • Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving.
  • Esperienza nella formazione degli utenti finali.
  • Conoscenza delle migliori pratiche di gestione dei dati.
  • Certificazione Salesforce Administrator (preferibile).
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Puoi descrivere la tua esperienza con la configurazione di Salesforce?
  • Hai mai creato report o dashboard personalizzati? Se sì, quali?
  • Come gestisci la formazione degli utenti finali su Salesforce?
  • Quali strategie utilizzi per garantire la qualità dei dati?
  • Hai esperienza con l'implementazione di nuove funzionalità su Salesforce?