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Titolo
Text copied to clipboard!Addetto alla Cortesia
Descrizione
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Stiamo cercando un Addetto alla Cortesia dedicato e motivato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di garantire un'esperienza di acquisto positiva per i nostri clienti, fornendo assistenza e supporto operativo nei nostri punti vendita. L'Addetto alla Cortesia svolge un ruolo cruciale nel mantenere l'ordine e l'efficienza all'interno del negozio, aiutando i clienti con le loro esigenze e assicurandosi che le aree di vendita siano sempre ben organizzate e accoglienti. Le tue mansioni includeranno l'assistenza ai clienti nel trasporto degli acquisti, il riordino degli scaffali, la gestione dei carrelli della spesa e la risposta a domande generali. Cerchiamo una persona con eccellenti capacità comunicative, un atteggiamento positivo e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione. Se sei una persona che ama interagire con il pubblico e desidera contribuire a creare un ambiente di vendita al dettaglio accogliente e organizzato, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Assistere i clienti con il trasporto degli acquisti.
- Riordinare e rifornire gli scaffali.
- Gestire i carrelli della spesa.
- Rispondere a domande generali dei clienti.
- Mantenere l'ordine e la pulizia nelle aree di vendita.
- Fornire supporto operativo al personale del negozio.
- Assicurarsi che le aree di vendita siano accoglienti.
- Collaborare con il team per migliorare l'esperienza del cliente.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Eccellenti capacità comunicative.
- Atteggiamento positivo e proattivo.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
- Esperienza precedente nel servizio clienti è un vantaggio.
- Capacità di sollevare e trasportare oggetti pesanti.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend.
- Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
- Capacità di lavorare in team.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un'esperienza in cui hai fornito un eccellente servizio clienti?
- Come gestisci situazioni di stress o clienti difficili?
- Quali sono le tue aspettative per questo ruolo?
- Sei disponibile a lavorare su turni flessibili?
- Come ti assicuri che le aree di vendita siano sempre ben organizzate?
