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Title
Text copied to clipboard!Representante de Ventas Internas
Description
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We are looking for un Representante de Ventas Internas altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo comercial. El candidato ideal será responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes potenciales y existentes, utilizando principalmente medios telefónicos, correos electrónicos y plataformas digitales. Este rol es fundamental para impulsar el crecimiento de la empresa, aumentar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos de ventas establecidos.
El Representante de Ventas Internas trabajará estrechamente con el equipo de ventas externas, marketing y atención al cliente para identificar oportunidades de negocio, realizar seguimiento a prospectos y cerrar ventas de manera efectiva. Deberá poseer excelentes habilidades de comunicación, capacidad para escuchar activamente y entender las necesidades del cliente, así como ofrecer soluciones adecuadas que generen valor agregado.
Entre sus funciones principales estará la prospección activa de nuevos clientes, la gestión de bases de datos comerciales, la realización de llamadas en frío y cálidas, la presentación de productos o servicios, la elaboración y envío de cotizaciones, así como el seguimiento constante hasta concretar la venta. Además, deberá mantener actualizados los registros de clientes en el sistema CRM, generar reportes periódicos sobre el desempeño de ventas y participar activamente en reuniones de equipo para compartir mejores prácticas y estrategias comerciales.
Buscamos una persona proactiva, organizada y con capacidad para trabajar bajo presión, que pueda manejar múltiples tareas simultáneamente y cumplir con los plazos establecidos. Es esencial que el candidato tenga una actitud positiva, sea persistente y esté dispuesto a aprender continuamente sobre nuestros productos, servicios y mercado objetivo.
Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y capacitación constante para mejorar habilidades comerciales y técnicas. Valoramos la iniciativa, la creatividad y el compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.
Si eres una persona apasionada por las ventas, con habilidades excepcionales para establecer relaciones comerciales sólidas y deseas formar parte de una empresa en crecimiento, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye activamente al éxito y expansión de nuestra organización.
Responsibilities
Text copied to clipboard!- Gestionar y realizar seguimiento a prospectos y clientes mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Identificar oportunidades de negocio y generar nuevos prospectos comerciales.
- Presentar productos o servicios de manera efectiva y persuasiva a clientes potenciales.
- Elaborar y enviar cotizaciones, realizando seguimiento hasta concretar la venta.
- Mantener actualizada la información de clientes y prospectos en el sistema CRM.
- Colaborar estrechamente con el equipo de ventas externas y marketing para alcanzar objetivos comerciales.
- Generar reportes periódicos sobre desempeño y resultados de ventas.
Requirements
Text copied to clipboard!- Experiencia previa mínima de 1 año en ventas internas o televentas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y orientado a resultados.
- Dominio de herramientas informáticas básicas y sistemas CRM.
- Habilidad para manejar objeciones y cerrar ventas de manera efectiva.
- Actitud proactiva, persistente y orientada al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles según necesidades comerciales.
Potential interview questions
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en ventas internas o televentas?
- ¿Cómo manejas las objeciones de los clientes durante una llamada de ventas?
- Describe una situación en la que lograste cerrar una venta difícil. ¿Qué estrategias utilizaste?
- ¿Qué herramientas o sistemas CRM has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo organizas tu día para gestionar múltiples prospectos y clientes simultáneamente?
