Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Ügyfélszolgálati Képviselő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy dinamikus és motivált Ügyfélszolgálati Képviselőt, aki csatlakozik csapatunkhoz. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes hatékonyan kezelni az ügyfélkapcsolatokat, és elkötelezett az értékesítési célok elérése iránt. Feladatai közé tartozik az ügyfelek igényeinek megértése, a termékek és szolgáltatások bemutatása, valamint az ügyfél-elégedettség biztosítása. Az Ügyfélszolgálati Képviselő kulcsszerepet játszik a vállalat növekedésében és sikerében, mivel közvetlen kapcsolatot tart fenn az ügyfelekkel, és segít az új üzleti lehetőségek azonosításában. A jelöltnek képesnek kell lennie önállóan dolgozni, de csapatban is hatékonyan kell együttműködnie. Elvárjuk, hogy proaktív legyen, és képes legyen gyorsan alkalmazkodni a változó piaci körülményekhez. Ha Ön egy olyan személy, aki szereti a kihívásokat, és szívesen dolgozik egy dinamikus környezetben, akkor várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfélkapcsolatok fenntartása és fejlesztése.
- Értékesítési célok elérése és túlteljesítése.
- Termékek és szolgáltatások bemutatása az ügyfeleknek.
- Ügyfél-elégedettség biztosítása.
- Piaci trendek és versenytársak elemzése.
- Új üzleti lehetőségek azonosítása.
- Rendszeres jelentések készítése a vezetőség számára.
- Csapatmunkában való aktív részvétel.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek.
- Értékesítési tapasztalat előny.
- Ügyfélközpontú szemlélet.
- Képesség önálló és csapatmunkára egyaránt.
- Proaktív és eredményorientált hozzáállás.
- Gyors alkalmazkodóképesség a változó körülményekhez.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- Felsőfokú végzettség előny.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket?
- Milyen stratégiákat alkalmaz az értékesítési célok eléréséhez?
- Hogyan épít és tart fenn hosszú távú ügyfélkapcsolatokat?
- Milyen tapasztalatai vannak a csapatmunkában?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
