Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Ügyfélismereti Elemző
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy Ügyfélismereti Elemzőt, aki szenvedélyesen érti meg az ügyfelek viselkedését és preferenciáit. Az ideális jelölt képes lesz adatokat gyűjteni, elemezni és értelmezni, hogy értékes betekintést nyújtson a vállalat számára. Az Ön feladata lesz az ügyféladatok elemzése, hogy azonosítsa a trendeket és mintákat, amelyek segítenek a marketingstratégiák és az ügyfélszolgálati folyamatok fejlesztésében. Az Ügyfélismereti Elemző szorosan együttműködik a marketing, értékesítési és termékfejlesztési csapatokkal, hogy biztosítsa az ügyfélközpontú megközelítést minden üzleti döntésben. A sikeres jelölt erős analitikai készségekkel, kiváló kommunikációs képességekkel és a részletekre való odafigyeléssel rendelkezik. Az adatelemzési eszközök és technikák alapos ismerete elengedhetetlen, valamint a képesség, hogy az összetett adatokat érthető és cselekvésre ösztönző jelentésekké alakítsa. Ha Ön egy proaktív, eredményorientált szakember, aki képes az ügyféladatokból értékes üzleti betekintést nyerni, akkor várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyféladatok gyűjtése és elemzése.
- Trendek és minták azonosítása az ügyfélviselkedésben.
- Jelentések készítése az elemzési eredményekről.
- Együttműködés a marketing és értékesítési csapatokkal.
- Ügyfélközpontú stratégiák kidolgozása.
- Adatvizualizációs eszközök használata.
- Piaci kutatások végzése.
- Ügyfél-elégedettségi felmérések elemzése.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség üzleti, marketing vagy kapcsolódó területen.
- Erős analitikai készségek.
- Kiváló kommunikációs képességek.
- Tapasztalat adatelemzési eszközökkel.
- Képesség összetett adatok értelmezésére.
- Proaktív és eredményorientált hozzáállás.
- Részletekre való odafigyelés.
- Csapatmunkára való képesség.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Hogyan közelítene meg egy új ügyféladat-elemzési projektet?
- Milyen adatelemzési eszközöket használt korábban?
- Hogyan biztosítja, hogy az elemzései pontosak és megbízhatóak legyenek?
- Meséljen egy olyan esetről, amikor az elemzései jelentős üzleti döntést befolyásoltak.
- Hogyan kezeli a határidőket és a prioritásokat több projekt esetén?
