Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Üdvözlő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy barátságos és energikus Üdvözlőt, aki az ügyfeleinket fogadja és segíti őket az első benyomás kialakításában. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes pozitív légkört teremteni. Az Üdvözlő feladata, hogy üdvözölje az érkező vendégeket, válaszoljon kérdéseikre, és irányítsa őket a megfelelő helyre. Fontos, hogy a jelölt képes legyen gyorsan alkalmazkodni a különböző helyzetekhez, és hatékonyan kezelje a stresszes szituációkat. Az Üdvözlő szerepe kulcsfontosságú a vállalatunk arculatának fenntartásában, ezért elvárjuk, hogy mindig professzionális és udvarias legyen. A munkakör magában foglalja a telefonhívások kezelését, az adminisztratív feladatok ellátását, valamint a vendégek számára szükséges információk biztosítását. Ha szeretsz emberekkel dolgozni és élvezed a dinamikus munkakörnyezetet, akkor ez a pozíció neked való!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek üdvözlése és irányítása
- Kérdések megválaszolása és információk biztosítása
- Telefonhívások kezelése
- Adminisztratív feladatok ellátása
- Pozitív légkör megteremtése
- Visszajelzések gyűjtése az ügyfelektől
- Rendezvények és események támogatása
- Problémák gyors és hatékony kezelése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek
- Barátságos és segítőkész személyiség
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség
- Stressztűrő képesség
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Ügyfélközpontú hozzáállás
- Előny: korábbi tapasztalat hasonló munkakörben
- Középfokú végzettség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretnél Üdvözlőként dolgozni?
- Hogyan kezelnéd a nehéz ügyfeleket?
- Milyen tapasztalataid vannak az ügyfélszolgálat terén?
- Hogyan teremtesz pozitív első benyomást?
- Milyen módszerekkel kezeled a stresszes helyzeteket?