Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Éttermi Telefonos Host
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy dinamikus és barátságos Éttermi Telefonos Hostot, aki csatlakozik csapatunkhoz. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes hatékonyan kezelni a bejövő telefonhívásokat, foglalásokat és vendégkéréseket. Az Éttermi Telefonos Host felelős a vendégek első benyomásának kialakításáért, biztosítva, hogy minden vendégünk kiváló kiszolgálásban részesüljön már a telefonhívás pillanatától kezdve. A pozíció magában foglalja a foglalások pontos kezelését, a vendégek kérdéseinek megválaszolását, valamint a különleges kérések és események koordinálását. Fontos, hogy a jelölt képes legyen gyorsan és hatékonyan dolgozni egy forgalmas környezetben, miközben megőrzi a professzionalizmust és a barátságos hozzáállást. Az Éttermi Telefonos Hostnak képesnek kell lennie együttműködni a személyzet többi tagjával, hogy biztosítsa a zökkenőmentes működést és a vendégek elégedettségét. Ha szeretsz emberekkel dolgozni, és szenvedélyed a vendéglátás, akkor ez a pozíció tökéletes lehet számodra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Bejövő telefonhívások fogadása és kezelése.
- Foglalások pontos rögzítése és kezelése.
- Vendégek kérdéseinek megválaszolása.
- Különleges kérések és események koordinálása.
- Kapcsolattartás a személyzet többi tagjával.
- Vendégek első benyomásának kialakítása.
- Problémák gyors és hatékony megoldása.
- Vendégek elégedettségének biztosítása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek.
- Barátságos és professzionális hozzáállás.
- Tapasztalat vendéglátásban előny.
- Képesség gyors és hatékony munkavégzésre.
- Jó szervezési készségek.
- Rugalmasság a munkarendben.
- Csapatmunkára való hajlandóság.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne éttermi telefonos hostként dolgozni?
- Hogyan kezelne egy nehéz vendégkérést?
- Milyen tapasztalatai vannak a vendéglátás területén?
- Hogyan biztosítaná a vendégek elégedettségét?
- Milyen módszereket alkalmazna a foglalások pontos kezelésére?
