Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Értékesítés Utáni Technikus
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy Értékesítés Utáni Technikust, aki felelős lesz a termékek karbantartásáért és az ügyféltámogatás biztosításáért. Az ideális jelölt technikai szakértelemmel rendelkezik, és képes hatékonyan kommunikálni az ügyfelekkel, hogy megoldja a felmerülő problémákat. Feladatai közé tartozik a termékek telepítése, karbantartása és javítása, valamint az ügyfelek oktatása a termékek használatáról. Fontos, hogy a jelölt képes legyen gyorsan reagálni a problémákra, és proaktívan dolgozzon a megoldásokon. Az Értékesítés Utáni Technikusnak képesnek kell lennie önállóan dolgozni, de csapatban is jól kell tudnia együttműködni. A pozíció megköveteli a részletekre való odafigyelést és a kiváló problémamegoldó képességeket. Ha Ön egy motivált és ügyfélközpontú szakember, aki szeretne egy dinamikus csapat tagja lenni, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Termékek telepítése és karbantartása.
- Ügyféltámogatás biztosítása telefonon és e-mailben.
- Hibák diagnosztizálása és javítása.
- Ügyfelek oktatása a termékek használatáról.
- Rendszeres jelentések készítése a vezetőség számára.
- Kapcsolattartás a beszállítókkal és partnerekkel.
- Új technológiák és termékek megismerése.
- Problémamegoldó stratégiák kidolgozása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Műszaki végzettség vagy releváns tapasztalat.
- Kiváló kommunikációs készségek.
- Ügyfélközpontú hozzáállás.
- Problémamegoldó képességek.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
- Csapatmunkára való képesség.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- B kategóriás jogosítvány előny.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a műszaki támogatás terén?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélszituációkat?
- Milyen technikai készségekkel rendelkezik?
- Hogyan biztosítja a hatékony kommunikációt az ügyfelekkel?
- Milyen módszereket alkalmaz a problémák gyors megoldására?
