Text copied to clipboard!

Cím

Text copied to clipboard!

Utazási Ügynök

Leírás

Text copied to clipboard!
Keresünk egy lelkes és tapasztalt Utazási Ügynököt, aki szenvedéllyel segíti ügyfeleinket álomutazásaik megtervezésében és megszervezésében. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes személyre szabott utazási élményeket nyújtani. Feladatai közé tartozik az ügyfelek igényeinek felmérése, utazási ajánlatok kidolgozása, foglalások kezelése és az utazási dokumentumok előkészítése. Az Utazási Ügynöknek naprakésznek kell lennie a legújabb utazási trendekkel és célállomásokkal kapcsolatban, valamint képesnek kell lennie gyorsan reagálni a változó körülményekre. Fontos, hogy az ügyfelek elégedettségét mindig szem előtt tartsa, és képes legyen hatékonyan kezelni a panaszokat és problémákat. Ha Ön szenvedélyes az utazás iránt és szeretne egy dinamikus csapat tagja lenni, várjuk jelentkezését.

Felelősségek

Text copied to clipboard!
  • Ügyfelek igényeinek felmérése és tanácsadás nyújtása.
  • Utazási ajánlatok kidolgozása és bemutatása.
  • Foglalások kezelése és nyomon követése.
  • Utazási dokumentumok előkészítése és kiadása.
  • Kapcsolattartás szállodákkal, légitársaságokkal és más szolgáltatókkal.
  • Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása.
  • Piaci trendek és célállomások ismerete.
  • Részvétel promóciós eseményeken és kiállításokon.

Elvárások

Text copied to clipboard!
  • Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek.
  • Tapasztalat az utazási iparban vagy hasonló területen.
  • Képesség több feladat egyidejű kezelésére.
  • Részletekre való odafigyelés és precizitás.
  • Rugalmasság és alkalmazkodóképesség a változó körülményekhez.
  • Kiváló problémamegoldó képesség.
  • Számítógépes ismeretek és foglalási rendszerek használata.
  • Idegen nyelvek ismerete előny.

Lehetséges interjú kérdések

Text copied to clipboard!
  • Miért szeretne utazási ügynökként dolgozni?
  • Hogyan kezeli a nehéz ügyfélhelyzeteket?
  • Milyen tapasztalatai vannak utazási foglalási rendszerekkel?
  • Hogyan tartja magát naprakészen az utazási trendekkel kapcsolatban?
  • Milyen idegen nyelveket beszél és milyen szinten?