Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Udvariassági Munkatárs
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és barátságos Udvariassági Munkatársat, aki csatlakozik csapatunkhoz. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes hatékonyan kezelni a vásárlói kérdéseket és problémákat. Feladatai közé tartozik a vásárlók üdvözlése, útbaigazítása, valamint a vásárlói élmény javítása. Fontos, hogy a jelölt képes legyen gyorsan alkalmazkodni a változó helyzetekhez, és mindig a legmagasabb szintű ügyfélszolgálatot nyújtsa. Az Udvariassági Munkatárs kulcsszerepet játszik a vásárlói elégedettség növelésében és a vállalat pozitív hírnevének fenntartásában. Ha Ön egy empatikus, türelmes és proaktív személyiség, aki szívesen dolgozik emberekkel, akkor ez a pozíció Önnek szól. Csatlakozzon hozzánk, és legyen része egy dinamikus és támogató csapatnak, ahol lehetősége van fejlődni és hozzájárulni a vállalat sikeréhez.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vásárlók üdvözlése és útbaigazítása.
- Kérdések és panaszok kezelése.
- Vásárlói élmény javítása.
- Termékek és szolgáltatások ismertetése.
- Vásárlói visszajelzések gyűjtése.
- Részvétel promóciós eseményeken.
- Ügyfélszolgálati szabványok betartása.
- Csapatmunkában való aktív részvétel.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek.
- Ügyfélközpontú hozzáállás.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
- Problémamegoldó képesség.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- Előny a hasonló területen szerzett tapasztalat.
- Empátia és türelem.
- Képesség önálló munkavégzésre.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Hogyan kezelne egy nehéz vásárlói helyzetet?
- Miért szeretne Udvariassági Munkatársként dolgozni?
- Milyen tapasztalatai vannak az ügyfélszolgálat terén?
- Hogyan biztosítaná a vásárlói elégedettséget?
- Milyen erősségei vannak, amelyek segítenek ebben a szerepben?
