Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Támogatási technikai vezető
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt Támogatási technikai vezetőt, aki képes irányítani és fejleszteni a technikai támogatási csapatunkat. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes hatékonyan kezelni a csapatot, miközben biztosítja a magas színvonalú ügyfélszolgálatot. Feladatai közé tartozik a csapat teljesítményének nyomon követése, a problémamegoldás és a folyamatok optimalizálása. A jelöltnek képesnek kell lennie az ügyféligények gyors és hatékony kielégítésére, valamint a technikai problémák megoldására. Fontos, hogy a jelölt képes legyen együttműködni más osztályokkal és biztosítani a zökkenőmentes kommunikációt a csapaton belül és kívül. A sikeres jelöltnek erős vezetői képességekkel kell rendelkeznie, és képesnek kell lennie a csapat motiválására és fejlesztésére. Elvárjuk, hogy a jelölt naprakész legyen a legújabb technológiai trendekkel és képes legyen azokat alkalmazni a mindennapi munkában. Ha Ön egy dinamikus és kihívásokkal teli környezetben szeretne dolgozni, ahol lehetősége van a szakmai fejlődésre, akkor várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A technikai támogatási csapat irányítása és fejlesztése.
- Ügyfélszolgálati folyamatok optimalizálása.
- Csapat teljesítményének nyomon követése és értékelése.
- Technikai problémák gyors és hatékony megoldása.
- Együttműködés más osztályokkal a zökkenőmentes kommunikáció érdekében.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek.
- Erős vezetői képességek.
- Tapasztalat technikai támogatási területen.
- Képesség a csapat motiválására és fejlesztésére.
- Naprakész a legújabb technológiai trendekkel.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a technikai támogatás területén?
- Hogyan motiválná a csapatát a jobb teljesítmény érdekében?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélszolgálati helyzeteket?
- Milyen módszereket alkalmaz a csapat teljesítményének értékelésére?
- Hogyan tartja magát naprakészen a technológiai trendekkel?
