Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Temetkezési Szakértő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt és empatikus Temetkezési Szakértőt, aki segíti az ügyfeleket a temetkezési szolgáltatások megszervezésében és lebonyolításában. A pozíció célja, hogy biztosítsa a családok számára a megfelelő támogatást és tanácsadást ebben az érzelmileg megterhelő időszakban. A Temetkezési Szakértő felelős a temetési szertartások koordinálásáért, a jogi és adminisztratív követelmények teljesítéséért, valamint a temetkezési szolgáltatások minőségének fenntartásáért.
Feladatai közé tartozik az ügyfelek igényeinek felmérése, a temetkezési lehetőségek ismertetése, valamint a szükséges dokumentációk előkészítése és benyújtása. A szakértőnek együtt kell működnie a temetkezési vállalatokkal, krematóriumokkal és egyéb szolgáltatókkal annak érdekében, hogy a temetés minden részlete zökkenőmentesen megvalósuljon. Emellett fontos szerepet játszik a gyászoló családok támogatásában, biztosítva számukra a szükséges információkat és segítséget.
A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, empatikus és képes hatékonyan kezelni a stresszes helyzeteket. Fontos, hogy jól ismerje a temetkezési iparág szabályozásait és előírásait, valamint képes legyen precízen és szervezetten dolgozni. A munkakör magában foglalhat hétvégi és esti munkavégzést is, mivel a temetkezési szolgáltatások gyakran rugalmas időbeosztást igényelnek.
Ha Ön egy elhivatott szakember, aki szeretne segíteni a családoknak ebben a nehéz időszakban, és rendelkezik a szükséges tapasztalattal és készségekkel, várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek támogatása a temetkezési szolgáltatások tervezésében és lebonyolításában.
- Kapcsolattartás temetkezési vállalatokkal, krematóriumokkal és egyéb szolgáltatókkal.
- A szükséges jogi és adminisztratív dokumentáció előkészítése és benyújtása.
- Temetési szertartások koordinálása és felügyelete.
- Gyászoló családok támogatása és tanácsadás biztosítása.
- A temetkezési szolgáltatások minőségének fenntartása és fejlesztése.
- A temetkezési iparág szabályozásainak és előírásainak betartása.
- Rugalmas munkavégzés, beleértve a hétvégi és esti órákat is.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább középfokú végzettség, temetkezési szakirány előnyt jelent.
- Tapasztalat a temetkezési iparágban vagy ügyfélszolgálati területen.
- Kiváló kommunikációs és empatikus készségek.
- Jó szervezőkészség és figyelem a részletekre.
- Ismeretek a temetkezési szabályozásokról és előírásokról.
- Képes önállóan és csapatban is hatékonyan dolgozni.
- Rugalmasság a munkavégzés időbeosztásában.
- B kategóriás jogosítvány előnyt jelent.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a temetkezési iparágban?
- Hogyan kezeli az érzelmileg megterhelő helyzeteket?
- Milyen lépéseket tesz annak érdekében, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek?
- Hogyan biztosítaná a temetkezési szolgáltatások magas színvonalát?
- Milyen jogi és adminisztratív ismeretekkel rendelkezik a temetkezési iparágban?
- Hogyan kezeli a stresszes és sürgős helyzeteket?
- Milyen tapasztalata van ügyfelekkel való kapcsolattartásban?
- Hogyan szervezi meg a temetési szertartásokat és a kapcsolódó szolgáltatásokat?
