Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Telefonos Házigazda
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és ügyfélközpontú Telefonos Házigazdát, aki csatlakozik csapatunkhoz. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes hatékonyan kezelni a bejövő és kimenő hívásokat. Feladatai közé tartozik az ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, problémáik megoldása, valamint a cég szolgáltatásainak és termékeinek bemutatása. A Telefonos Házigazda kulcsszerepet játszik az ügyfélélmény javításában és a vállalat hírnevének erősítésében. Fontos, hogy a jelölt képes legyen gyorsan alkalmazkodni a változó helyzetekhez, és hatékonyan kezelje a stresszes helyzeteket. A pozíció betöltéséhez szükséges a kiváló időgazdálkodási képesség, valamint a részletekre való odafigyelés. Ha Ön egy dinamikus és kihívásokkal teli munkakörnyezetben szeretne dolgozni, ahol lehetősége van az ügyfélkapcsolatok fejlesztésére, akkor várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Bejövő és kimenő hívások kezelése.
- Ügyfélkérdések megválaszolása és problémák megoldása.
- A cég szolgáltatásainak és termékeinek bemutatása.
- Ügyfélkapcsolatok ápolása és fejlesztése.
- Pontos és részletes nyilvántartások vezetése.
- Visszajelzések gyűjtése és jelentése a vezetőség felé.
- Csapatmunkában való aktív részvétel.
- Folyamatos tanulás és fejlődés a munkakörben.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek.
- Ügyfélközpontú hozzáállás.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
- Stressztűrő képesség.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- Előny: korábbi tapasztalat hasonló munkakörben.
- Kiváló időgazdálkodási képesség.
- Részletekre való odafigyelés.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne Telefonos Házigazdaként dolgozni?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen tapasztalatai vannak az ügyfélszolgálat terén?
- Hogyan biztosítja a kiváló ügyfélélményt?
- Milyen módszereket alkalmaz a hatékony időgazdálkodás érdekében?
