Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Szoftver Támogatási Mérnök
Leírás
Text copied to clipboard!
Szoftver Támogatási Mérnököt keresünk, aki felelős lesz a szoftveres problémák megoldásáért és az ügyfelek támogatásáért. A pozíció magában foglalja a technikai kérdések megválaszolását, a hibák elhárítását és a szoftveres megoldások telepítését. A jelöltnek képesnek kell lennie hatékonyan kommunikálni az ügyfelekkel és a fejlesztői csapattal, hogy biztosítsa a problémák gyors és hatékony megoldását. A sikeres jelölt erős technikai háttérrel rendelkezik, és képes önállóan dolgozni, valamint csapatban is jól teljesít. Fontos, hogy a jelölt képes legyen az új technológiák gyors elsajátítására és alkalmazására, valamint hogy folyamatosan fejlessze tudását a legújabb szoftveres trendekkel kapcsolatban. A pozíció ideális azok számára, akik szenvedélyesen érdeklődnek a technológia iránt, és szeretnének hozzájárulni a vállalat sikeréhez az ügyféltámogatás területén.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek technikai kérdéseinek megválaszolása.
- Szoftveres hibák azonosítása és elhárítása.
- Szoftveres megoldások telepítése és konfigurálása.
- Kapcsolattartás a fejlesztői csapattal a problémák megoldása érdekében.
- Dokumentáció készítése a megoldott problémákról.
- Ügyféltámogatási folyamatok fejlesztése.
- Rendszeres jelentések készítése a vezetőség számára.
- Új technológiák és szoftverek elsajátítása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség informatikai területen.
- Legalább 2 év tapasztalat szoftver támogatási területen.
- Kiváló problémamegoldó képesség.
- Erős kommunikációs készségek.
- Képesség önálló és csapatmunkára egyaránt.
- Ismeretek a legújabb szoftveres technológiákról.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
- Angol nyelvtudás előny.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Meséljen egy olyan esetről, amikor sikeresen megoldott egy összetett szoftveres problémát.
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket, amikor több ügyfél is segítséget igényel egyszerre?
- Milyen módszereket alkalmaz a technikai tudásának naprakészen tartására?
- Hogyan biztosítja a hatékony kommunikációt az ügyfelekkel és a fejlesztői csapattal?
- Milyen tapasztalatai vannak a szoftveres megoldások telepítésében és konfigurálásában?
