Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Szervizvezető
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt Szervizvezetőt, aki felelős lesz a terepi szolgáltatások irányításáért és koordinálásáért. A pozíció kulcsfontosságú szerepet játszik a vállalat ügyfélszolgálati stratégiájának megvalósításában, biztosítva, hogy a terepi csapatok hatékonyan és eredményesen működjenek. A Szervizvezető feladatai közé tartozik a csapatok munkájának felügyelete, a szolgáltatási folyamatok optimalizálása, valamint a minőségi és biztonsági előírások betartásának biztosítása. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs és vezetői képességekkel rendelkezik, képes motiválni a csapatot, és proaktívan kezeli a felmerülő problémákat. Fontos, hogy a jelölt képes legyen gyorsan alkalmazkodni a változó körülményekhez, és hatékonyan kezelje az ügyfélkapcsolatokat. A Szervizvezető szorosan együttműködik más részlegekkel, hogy biztosítsa a szolgáltatások zökkenőmentes integrációját a vállalat általános működésébe. A pozíció betöltéséhez szükséges a releváns iparági tapasztalat, valamint a vezetői szerepkörben szerzett gyakorlat.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A terepi szolgáltatások napi működésének irányítása.
- A csapatok munkájának felügyelete és támogatása.
- Szolgáltatási folyamatok optimalizálása.
- Minőségi és biztonsági előírások betartásának biztosítása.
- Ügyfélkapcsolatok kezelése és fejlesztése.
- Problémamegoldás és konfliktuskezelés.
- Együttműködés más részlegekkel.
- Jelentések készítése a vezetőség számára.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Releváns iparági tapasztalat.
- Vezetői szerepkörben szerzett gyakorlat.
- Kiváló kommunikációs készségek.
- Proaktív problémamegoldó képesség.
- Képesség a csapat motiválására.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
- Ügyfélkapcsolatok hatékony kezelése.
- Felsőfokú végzettség előny.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a terepi szolgáltatások irányításában?
- Hogyan motiválja a csapatát a legjobb teljesítmény elérésére?
- Hogyan kezeli a konfliktusokat a csapaton belül?
- Milyen módszereket alkalmaz a szolgáltatási folyamatok optimalizálására?
- Hogyan biztosítja a minőségi és biztonsági előírások betartását?
