Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Spa Menedzser
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt és elkötelezett Spa Menedzsert, aki felelős lesz a spa létesítményünk napi működéséért, a szolgáltatások minőségének fenntartásáért és a vendégek kiváló élményének biztosításáért. A Spa Menedzser kulcsszerepet játszik a személyzet irányításában, a költségvetés kezelésében és a marketingstratégiák kidolgozásában, hogy növelje a vendégkört és maximalizálja a bevételeket.
Feladatai közé tartozik a spa szolgáltatások és kezelések felügyelete, a személyzet képzése és motiválása, valamint a vendégek elégedettségének biztosítása. A Spa Menedzsernek biztosítania kell, hogy minden szolgáltatás a legmagasabb színvonalon történjen, és hogy a létesítmény megfeleljen az egészségügyi és biztonsági előírásoknak.
A sikeres jelölt kiváló vezetői és kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes hatékonyan kezelni a költségvetést és a készletgazdálkodást, valamint proaktívan dolgozik a marketingkampányok és promóciók kidolgozásán. Fontos, hogy a Spa Menedzser képes legyen együttműködni más részlegekkel, például a szálloda menedzsmentjével vagy a wellness szakemberekkel, hogy biztosítsa a vendégek számára a legjobb élményt.
A Spa Menedzser felelős a vendégkapcsolatok fenntartásáért, a panaszok kezeléséért és a szolgáltatások folyamatos fejlesztéséért. Emellett figyelemmel kell kísérnie az iparági trendeket, és új ötleteket kell bevezetnie a versenyképesség fenntartása érdekében. A pozíció ideális olyan személy számára, aki szenvedélyesen elkötelezett a wellness és a vendéglátás iránt, és képes egy dinamikus környezetben dolgozni.
Ha Ön egy motivált és tapasztalt szakember, aki szeretne egy prémium spa létesítmény vezetésében részt venni, várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A spa létesítmény napi működésének irányítása és felügyelete.
- A személyzet toborzása, képzése és motiválása.
- A vendégek elégedettségének biztosítása és panaszok kezelése.
- A költségvetés és a pénzügyi teljesítmény kezelése.
- Marketingstratégiák kidolgozása és promóciók szervezése.
- A készletgazdálkodás és a beszállítók kezelése.
- Egészségügyi és biztonsági előírások betartása.
- Új szolgáltatások és kezelések bevezetése a versenyképesség növelése érdekében.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább 3-5 év tapasztalat spa vagy wellness menedzsment területén.
- Kiváló vezetői és kommunikációs készségek.
- Pénzügyi és költségvetési ismeretek.
- Marketing és értékesítési tapasztalat előnyt jelent.
- Képesség a vendégkapcsolatok hatékony kezelésére.
- Rugalmasság és problémamegoldó készség.
- Egészségügyi és biztonsági előírások ismerete.
- Folyékony magyar nyelvtudás, angol nyelvtudás előnyt jelent.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a spa vagy wellness menedzsment területén?
- Hogyan kezeli a vendégpanaszokat és a konfliktusokat?
- Milyen stratégiákat alkalmazna a spa bevételeinek növelésére?
- Hogyan motiválja és fejleszti a csapatát?
- Milyen marketingkampányokat szervezett korábban?
- Hogyan biztosítja a szolgáltatások magas minőségét?
- Milyen tapasztalatai vannak a költségvetés kezelésében?
- Hogyan követi az iparági trendeket és újításokat?
