Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Spa koordinátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és szervezett Spa koordinátort, aki felelős lesz a spa létesítmény napi működésének irányításáért és a vendégek kiváló élményének biztosításáért. A Spa koordinátor feladatai közé tartozik a személyzet irányítása, a foglalások kezelése, a készletek nyomon követése és a magas színvonalú ügyfélszolgálat fenntartása. A sikeres jelölt kiváló kommunikációs és szervezési készségekkel rendelkezik, képes több feladatot egyszerre kezelni, és szenvedélyesen törekszik a vendégek elégedettségének növelésére. A Spa koordinátor szorosan együttműködik a spa vezetőségével és a személyzettel annak érdekében, hogy a szolgáltatások zökkenőmentesen és hatékonyan működjenek. Fontos, hogy a jelölt képes legyen gyorsan reagálni a vendégek igényeire és megoldani a felmerülő problémákat. A pozíció ideális egy olyan személy számára, aki szereti a dinamikus munkakörnyezetet és képes a részletekre való odafigyelésre. A Spa koordinátor szerepe kulcsfontosságú a vendégek elégedettségének biztosításában és a spa hírnevének fenntartásában.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A spa napi működésének irányítása.
- A személyzet beosztásának és feladatainak koordinálása.
- Foglalások kezelése és nyomon követése.
- Készletek és eszközök nyomon követése és rendelése.
- Magas színvonalú ügyfélszolgálat biztosítása.
- Vendégek igényeinek gyors és hatékony kezelése.
- Kapcsolattartás a spa vezetőségével és a személyzettel.
- Problémamegoldás és a vendégek elégedettségének növelése.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek.
- Erős szervezési és időgazdálkodási képességek.
- Tapasztalat a vendéglátás vagy a spa ipar területén.
- Képesség több feladat egyidejű kezelésére.
- Ügyfélközpontú hozzáállás.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
- Problémamegoldó képesség.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a vendéglátás területén?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen módszereket alkalmaz a vendégek elégedettségének növelésére?
- Hogyan szervezi meg a napi feladatait?
- Milyen eszközöket használ a foglalások kezelésére?
