Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Salesforce Tanácsadó
Leírás
Text copied to clipboard!
Olyan Salesforce Tanácsadót keresünk, aki tapasztalattal rendelkezik Salesforce rendszerek bevezetésében, testreszabásában és optimalizálásában. Feladata lesz ügyfeleink üzleti folyamatait megérteni, igényeiket feltérképezni, majd a Salesforce platform lehetőségeit kihasználva hatékony megoldásokat javasolni és megvalósítani. A pozíció során szorosan együtt kell működni az ügyfelekkel, fejlesztőkkel és projektmenedzserekkel, hogy a projektek sikeresen és időben megvalósuljanak.
A Salesforce Tanácsadó kulcsszerepet tölt be a digitális transzformációban, hiszen segít az ügyfeleknek a CRM rendszerük hatékonyabb kihasználásában, az értékesítési, marketing és ügyfélszolgálati folyamatok automatizálásában, valamint az adatelemzésben. A munkakör magában foglalja a követelmények összegyűjtését, rendszertervezést, konfigurációt, tesztelést, oktatást és támogatást is.
Elvárjuk, hogy a jelentkező naprakész legyen a Salesforce újdonságaival, képes legyen önállóan és csapatban is dolgozni, valamint kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezzen. Előnyt jelent, ha a pályázó rendelkezik Salesforce tanúsítványokkal (pl. Salesforce Administrator, Salesforce Consultant), illetve tapasztalattal bír komplex projektekben.
A pozíció ideális választás lehet azok számára, akik szeretik a változatos feladatokat, nyitottak az új technológiákra, és szívesen dolgoznak ügyfélközpontú környezetben. A Salesforce Tanácsadóként lehetőség nyílik szakmai fejlődésre, nemzetközi projektekben való részvételre, valamint hosszú távú karrierépítésre a technológiai szektorban.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyféligények felmérése és elemzése
- Salesforce rendszer testreszabása és konfigurálása
- Folyamatok automatizálása és optimalizálása
- Felhasználók oktatása és támogatása
- Dokumentáció készítése
- Projektmenedzsment támogatása
- Rendszerintegrációk tervezése és megvalósítása
- Tesztelési folyamatok koordinálása
- Ügyfélkommunikáció és tanácsadás
- Új Salesforce funkciók bevezetése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség informatikai vagy gazdasági területen
- Legalább 2 év Salesforce tanácsadói tapasztalat
- Salesforce tanúsítvány (pl. Administrator, Consultant) előny
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
- Ügyfélorientált gondolkodásmód
- Csapatmunkára való képesség
- Angol nyelvtudás szóban és írásban
- Projektmenedzsment tapasztalat előny
- Önálló munkavégzésre való képesség
- Rugalmasság és tanulási hajlandóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen Salesforce projekteken dolgozott korábban?
- Rendelkezik Salesforce tanúsítvánnyal? Ha igen, melyikkel?
- Hogyan közelíti meg az ügyféligények felmérését?
- Volt már része rendszerintegrációban? Milyen tapasztalatai vannak?
- Hogyan kezeli a változó ügyféligényeket?
- Milyen módszerekkel biztosítja a projekt sikeres megvalósítását?
- Milyen Salesforce modulokat ismer mélyebben?
- Hogyan tartja naprakészen Salesforce tudását?
- Milyen kihívásokkal találkozott Salesforce bevezetés során?
- Milyen szerepet vállalt csapatmunkában korábbi projektjein?
