Text copied to clipboard!

Cím

Text copied to clipboard!

Rendelésfeldolgozó

Leírás

Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt és részletekre figyelő rendelésfeldolgozót, aki felelős lesz a beérkező rendelések pontos és hatékony kezeléséért. A rendelésfeldolgozó kulcsszerepet játszik a vállalat működésében, mivel biztosítja, hogy az ügyfelek rendelései időben és pontosan teljesüljenek. A pozíció magában foglalja a rendelési adatok bevitelét, a készletellenőrzést, a szállítási folyamatok koordinálását és az ügyfélszolgálattal való együttműködést. Az ideális jelölt precíz, jól szervezett és képes hatékonyan kommunikálni mind az ügyfelekkel, mind a belső csapatokkal. A rendelésfeldolgozó feladatai közé tartozik a rendelési dokumentáció kezelése, a problémák gyors megoldása és a vállalat belső rendszereinek naprakészen tartása. A sikeres jelöltnek erős számítógépes ismeretekkel kell rendelkeznie, beleértve az adatbázis-kezelő és rendeléskezelő rendszerek használatát. A munkakör elengedhetetlen része a határidők betartása és a folyamatos kapcsolattartás a beszállítókkal és a logisztikai partnerekkel. Ha szereted a dinamikus munkakörnyezetet, és szívesen dolgozol csapatban, akkor ez a pozíció neked való. Csatlakozz hozzánk, és légy részese egy sikeres és növekvő vállalatnak!

Felelősségek

Text copied to clipboard!
  • Beérkező rendelések feldolgozása és rögzítése a rendszerben
  • Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a beszállítókkal
  • Készletellenőrzés és rendelési adatok frissítése
  • Szállítási folyamatok koordinálása és nyomon követése
  • Problémák és reklamációk kezelése
  • Rendelési dokumentáció pontos vezetése
  • Határidők betartása és a folyamatok optimalizálása
  • Együttműködés a logisztikai és ügyfélszolgálati csapatokkal

Elvárások

Text copied to clipboard!
  • Legalább középfokú végzettség
  • Tapasztalat rendelésfeldolgozás vagy adminisztráció területén
  • Erős számítógépes ismeretek, különösen rendeléskezelő rendszerekben
  • Precizitás és részletekre való odafigyelés
  • Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
  • Képesség önálló és csapatban történő munkavégzésre
  • Jó időgazdálkodási készségek
  • Rugalmasság és alkalmazkodóképesség a változó környezetben

Lehetséges interjú kérdések

Text copied to clipboard!
  • Milyen tapasztalata van rendelésfeldolgozás területén?
  • Hogyan kezeli a sürgős és nagy mennyiségű rendeléseket?
  • Milyen rendeléskezelő rendszereket használt korábban?
  • Hogyan oldana meg egy rendelési problémát vagy reklamációt?
  • Milyen módszereket alkalmaz a határidők betartására?
  • Hogyan kommunikálna egy elégedetlen ügyféllel?
  • Milyen lépéseket tenne a rendelési folyamatok hatékonyságának növelésére?
  • Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket a munkában?