Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Recepciós
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy barátságos és professzionális recepcióst, aki csatlakozik csapatunkhoz. A recepciós az első kapcsolattartó pont a vendégek, ügyfelek és munkatársak számára, ezért kiemelten fontos a kiváló kommunikációs készség és az ügyfélközpontú hozzáállás. A pozíció magában foglalja a látogatók fogadását, telefonhívások kezelését, időpontok egyeztetését és különböző adminisztratív feladatok ellátását.
A recepciós szerepe kulcsfontosságú a vállalat zökkenőmentes működésében, mivel biztosítja az információk hatékony áramlását és a professzionális ügyfélkezelést. A sikeres jelölt képes lesz gyorsan és hatékonyan kezelni a különböző helyzeteket, miközben barátságos és segítőkész marad. A munkakör magában foglalja az irodai adminisztrációt, a dokumentumok kezelését, valamint a napi működés támogatását.
A recepciós feladatai közé tartozik a látogatók fogadása és irányítása, a telefonhívások és e-mailek kezelése, valamint az ügyfelek kérdéseinek megválaszolása. Emellett felelős az irodai készletek nyilvántartásáért és rendeléséért, valamint a tárgyalók foglalásának koordinálásáért. A munkakör megköveteli a precizitást, a szervezőkészséget és a problémamegoldó képességet.
A sikeres recepciós kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes több feladat egyidejű kezelésére, és jól boldogul stresszes helyzetekben is. Fontos, hogy a jelölt magabiztosan használja az irodai szoftvereket, például a Microsoft Office programokat, és képes legyen hatékonyan együttműködni a csapattal. A recepciós szerepe elengedhetetlen a vállalat professzionális arculatának fenntartásában és az ügyfelek elégedettségének biztosításában.
Ha Ön egy dinamikus és kihívásokkal teli munkakört keres, ahol lehetősége van az ügyfélkapcsolatok fejlesztésére és az adminisztratív készségek alkalmazására, akkor várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek és ügyfelek fogadása, eligazítása
- Telefonhívások és e-mailek kezelése
- Időpontok és találkozók egyeztetése
- Irodai adminisztrációs feladatok ellátása
- Dokumentumok kezelése és rendszerezése
- Tárgyalók foglalásának koordinálása
- Irodai készletek nyilvántartása és rendelése
- Ügyfelek kérdéseinek megválaszolása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs és ügyfélkezelési készségek
- Magabiztos számítógépes ismeretek (Microsoft Office, e-mail kezelő rendszerek)
- Precizitás és szervezőkészség
- Képesség több feladat egyidejű kezelésére
- Barátságos és professzionális hozzáállás
- Legalább középfokú végzettség
- Előny: recepciós vagy adminisztratív tapasztalat
- Jó problémamegoldó képesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Meséljen egy helyzetről, amikor nehéz ügyféllel kellett foglalkoznia!
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen irodai szoftvereket használt korábban?
- Hogyan szervezi meg a napi feladatait?
- Miért szeretne recepciósként dolgozni?
- Hogyan kezeli a több feladat egyidejű elvégzését?
- Volt már olyan helyzet, amikor gyors döntést kellett hoznia?
- Hogyan biztosítja a professzionális ügyfélkezelést?
