Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Pénztáros az Előtérben
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy megbízható és barátságos pénztárost az előtérbe, aki felelős lesz az ügyfelek kiszolgálásáért, a pénzügyi tranzakciók lebonyolításáért és az üzlet általános működésének támogatásáért. A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes gyorsan és pontosan dolgozni, valamint ügyfélközpontú hozzáállással bír. A pénztáros az előtérben az első személy, akivel az ügyfelek találkoznak, így fontos, hogy kedves és segítőkész legyen. A napi feladatok közé tartozik a pénztárgép kezelése, a készpénzes és kártyás fizetések feldolgozása, a visszajáró pontos kiszámítása, valamint a nyugták és számlák kiállítása. Emellett a pénztárosnak segítenie kell az ügyfelek kérdéseinek megválaszolásában, információt kell nyújtania a termékekről és szolgáltatásokról, valamint biztosítania kell, hogy az üzlet előtere tiszta és rendezett maradjon. A munkakör magában foglalhatja a készletellenőrzést, az áruk feltöltését és az esetleges problémák jelentését a vezetőség felé. A sikeres jelöltnek képesnek kell lennie a gyors és pontos munkavégzésre, valamint a stresszes helyzetek kezelésére. A pénztáros az előtérben kulcsszerepet játszik az ügyfélélmény javításában, ezért fontos, hogy pozitív hozzáállással és professzionális megjelenéssel rendelkezzen. Ha szeretsz emberekkel dolgozni, precíz és megbízható vagy, valamint képes vagy hatékonyan kezelni a pénzügyi tranzakciókat, akkor ez a pozíció neked való!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek kiszolgálása és segítése a vásárlás során
- Pénztárgép kezelése és pénzügyi tranzakciók lebonyolítása
- Készpénzes és kártyás fizetések feldolgozása
- Nyugták és számlák kiállítása
- Az üzlet előterének tisztán és rendezett állapotban tartása
- Termékekről és szolgáltatásokról információ nyújtása az ügyfeleknek
- Készletellenőrzés és áruk feltöltése szükség esetén
- Problémák és ügyfélpanaszok kezelése vagy továbbítása a vezetőség felé
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség vagy ezzel egyenértékű tapasztalat
- Kiváló kommunikációs és ügyfélkezelési készségek
- Pontosság és megbízhatóság a pénzügyi tranzakciók során
- Alapvető számítógépes ismeretek és pénztárgép használati tapasztalat
- Képesség a gyors és hatékony munkavégzésre
- Barátságos és segítőkész hozzáállás
- Rugalmasság a munkarend tekintetében, beleértve a hétvégi és esti műszakokat
- Előnyt jelent a hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Meséljen egy olyan helyzetről, amikor egy ügyfél problémáját kellett megoldania!
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket, például egy hosszú sorban álló ügyfeleket?
- Milyen tapasztalatai vannak a pénztárgép használatával kapcsolatban?
- Hogyan biztosítaná, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek a kiszolgálással?
- Volt már olyan helyzet, amikor hibázott egy pénzügyi tranzakció során? Hogyan kezelte?
- Mennyire érzi magát kényelmesen a gyors tempójú munkakörnyezetben?
- Hogyan kezeli a nehéz vagy elégedetlen ügyfeleket?
- Miért szeretne ebben a pozícióban dolgozni?
