Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Postai Ügyintéző
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és részletekre figyelő Postai Ügyintézőt, aki csatlakozik csapatunkhoz. A Postai Ügyintéző felelős a postai szolgáltatások hatékony és pontos kezeléséért, beleértve a levelek és csomagok fogadását, feldolgozását és kézbesítését. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes gyorsan és hatékonyan megoldani a problémákat, és képes fenntartani a magas szintű ügyfélszolgálatot. A munkakör magában foglalja a pénztárgép kezelését, a postai díjak kiszámítását, valamint a különböző postai szolgáltatások és termékek ismertetését az ügyfelek számára. A Postai Ügyintézőnek képesnek kell lennie a fizikai munkavégzésre, beleértve a nehéz csomagok emelését és mozgatását. A munkakör megköveteli a pontosságot, a megbízhatóságot és a rugalmasságot a változó munkakörnyezetben.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Levelek és csomagok fogadása és feldolgozása.
- Ügyfélszolgálat biztosítása és kérdések megválaszolása.
- Pénztárgép kezelése és tranzakciók lebonyolítása.
- Postai díjak kiszámítása és számlázás.
- Postai szolgáltatások és termékek ismertetése az ügyfelek számára.
- Raktárkészlet kezelése és nyilvántartása.
- Nehéz csomagok emelése és mozgatása.
- Postai szabályok és előírások betartása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség vagy azzal egyenértékű.
- Kiváló kommunikációs készségek.
- Ügyfélszolgálati tapasztalat előny.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- Fizikai munkavégzésre való képesség.
- Pontosság és részletekre való figyelem.
- Megbízhatóság és rugalmasság.
- Csapatban való munkavégzés képessége.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne postai ügyintézőként dolgozni?
- Hogyan kezelne egy nehéz ügyfélszolgálati helyzetet?
- Milyen tapasztalatai vannak a pénztárgép kezelésében?
- Hogyan biztosítaná a pontosságot a munkájában?
- Milyen fizikai munkavégzési tapasztalatai vannak?
