Text copied to clipboard!

Cím

Text copied to clipboard!

Postai Szolgáltatási Ügyintéző

Leírás

Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és részletekre figyelő Postai Szolgáltatási Ügyintézőt, aki csatlakozik csapatunkhoz. A pozíció magában foglalja a postai küldemények kezelését, az ügyfelek kiszolgálását és a postai szolgáltatásokkal kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátását. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes hatékonyan kezelni a különböző ügyfélkéréseket, és képes gyorsan alkalmazkodni a változó körülményekhez. Fontos, hogy a jelölt precíz és megbízható legyen, mivel a munkakör jelentős részét a pénzkezelés és a postai küldemények pontos nyilvántartása teszi ki. A munkakör betöltéséhez szükséges a postai szolgáltatások alapos ismerete, valamint a számítógépes rendszerek használatának képessége. Ha Ön egy dinamikus és ügyfélközpontú környezetben szeretne dolgozni, ahol lehetősége van a szakmai fejlődésre, akkor várjuk jelentkezését.

Felelősségek

Text copied to clipboard!
  • Postai küldemények fogadása és kezelése.
  • Ügyfelek kiszolgálása és tájékoztatása.
  • Pénzkezelés és tranzakciók lebonyolítása.
  • Postai szolgáltatásokkal kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása.
  • Számítógépes rendszerek használata a postai folyamatok támogatására.
  • Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása.
  • Raktárkészlet nyilvántartása és kezelése.
  • Postai termékek és szolgáltatások értékesítése.

Elvárások

Text copied to clipboard!
  • Középfokú végzettség.
  • Kiváló kommunikációs készségek.
  • Ügyfélközpontú hozzáállás.
  • Pénzkezelési tapasztalat előny.
  • Alapvető számítógépes ismeretek.
  • Precizitás és megbízhatóság.
  • Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
  • Csapatmunkára való képesség.

Lehetséges interjú kérdések

Text copied to clipboard!
  • Miért szeretne postai szolgáltatási ügyintézőként dolgozni?
  • Hogyan kezelné a nehéz ügyfeleket?
  • Milyen tapasztalatai vannak a pénzkezelés terén?
  • Hogyan biztosítaná a pontosságot a munkájában?
  • Milyen számítógépes rendszereket használt korábban?