Text copied to clipboard!

Cím

Text copied to clipboard!

Portás

Leírás

Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és barátságos portást, aki csatlakozik csapatunkhoz. A portás kulcsszerepet játszik a vendégek első benyomásának kialakításában, mivel ő az első személy, akivel a vendégek találkoznak érkezéskor. Feladatai közé tartozik a vendégek üdvözlése, a csomagok kezelése, valamint a vendégek útbaigazítása a szálloda különböző részeire. A portásnak kiváló kommunikációs készségekkel kell rendelkeznie, és képesnek kell lennie gyorsan és hatékonyan megoldani a vendégek problémáit. Fontos, hogy a portás mindig udvarias és segítőkész legyen, és képes legyen kezelni a stresszes helyzeteket is. A portásnak ismernie kell a szálloda szolgáltatásait és a környékbeli látnivalókat, hogy megfelelő információt tudjon nyújtani a vendégeknek. A pozíció ideális olyan személyek számára, akik szeretnek emberekkel dolgozni, és élvezik a dinamikus munkakörnyezetet.

Felelősségek

Text copied to clipboard!
  • Vendégek üdvözlése és bejelentkezésük segítése
  • Csomagok kezelése és szállítása
  • Információ nyújtása a szálloda szolgáltatásairól
  • Vendégek útbaigazítása a szálloda különböző részeire
  • Problémák gyors és hatékony megoldása
  • Kapcsolattartás más szállodai részlegekkel
  • Vendégek kéréseinek teljesítése
  • Biztonsági előírások betartása

Elvárások

Text copied to clipboard!
  • Kiváló kommunikációs készségek
  • Barátságos és segítőkész hozzáállás
  • Rugalmasság és stressztűrő képesség
  • Alapvető számítógépes ismeretek
  • Jó fizikai állóképesség
  • Előny a vendéglátásban szerzett tapasztalat
  • Angol nyelvtudás
  • Csapatmunkára való képesség

Lehetséges interjú kérdések

Text copied to clipboard!
  • Miért szeretne portásként dolgozni?
  • Hogyan kezelne egy nehéz vendéget?
  • Milyen tapasztalatai vannak a vendéglátás területén?
  • Hogyan biztosítaná a vendégek elégedettségét?
  • Milyen nyelveken beszél folyékonyan?