Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Felszolgáló
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt és barátságos felszolgálót, aki csatlakozik dinamikus csapatunkhoz. A felszolgáló felelős lesz a vendégek üdvözléséért, rendeléseik felvételéért, ételek és italok felszolgálásáért, valamint a kiváló ügyfélélmény biztosításáért. A sikeres jelöltnek kiváló kommunikációs készségekkel kell rendelkeznie, és képesnek kell lennie gyors tempójú környezetben dolgozni. A felszolgáló szerepe kulcsfontosságú az étterem sikerében, mivel közvetlen kapcsolatban áll a vendégekkel, és biztosítja, hogy mindenki elégedetten távozzon.
A munkakör magában foglalja az asztalok előkészítését, a tisztaság fenntartását, valamint az étterem szabályainak és előírásainak betartását. A felszolgálónak ismernie kell az étlapot, hogy megfelelő ajánlásokat tehessen a vendégek számára, és válaszolni tudjon kérdéseikre. Emellett fontos, hogy hatékonyan tudjon együttműködni a konyhai és bár személyzettel a zökkenőmentes kiszolgálás érdekében.
A megfelelő jelöltnek rugalmasnak kell lennie a munkabeosztás tekintetében, mivel az éttermek gyakran hétvégén és ünnepnapokon is nyitva tartanak. A tapasztalat előnyt jelent, de nem feltétel, mivel biztosítunk betanítást és támogatást a fejlődéshez. Ha szeretsz emberekkel dolgozni, és szenvedélyed a vendéglátás, akkor várjuk jelentkezésedet!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek üdvözlése és asztalokhoz kísérése
- Rendelések felvétele és továbbítása a konyhának
- Ételek és italok felszolgálása
- Számlák elkészítése és fizetések kezelése
- Asztalok tisztán tartása és előkészítése
- Vendégek kérdéseinek megválaszolása az étlappal kapcsolatban
- Együttműködés a konyhai és bár személyzettel
- Higiéniai és biztonsági előírások betartása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs és ügyfélkezelési készségek
- Rugalmasság a munkabeosztás tekintetében
- Gyors tempójú környezetben való munkavégzés képessége
- Csapatmunkára való hajlandóság
- Alapvető matematikai készségek a számlázáshoz
- Higiéniai és biztonsági előírások ismerete
- Előny a vendéglátásban szerzett tapasztalat
- Barátságos és professzionális hozzáállás
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Meséljen egy olyan helyzetről, amikor nehéz vendéggel kellett foglalkoznia.
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket egy forgalmas műszak alatt?
- Milyen tapasztalata van az éttermi kiszolgálás területén?
- Hogyan biztosítaná, hogy a vendégek elégedettek legyenek a szolgáltatással?
- Milyen lépéseket tesz a higiéniai előírások betartása érdekében?
- Hogyan kezeli a több rendelés egyidejű kezelését?
- Milyen stratégiákat alkalmaz a hatékony csapatmunkához?
- Hogyan reagálna egy vendég panaszára?
