Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Kabin Személyzet Felügyelő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt Kabin Személyzet Felügyelőt, aki képes hatékonyan irányítani és felügyelni a repülőgép kabin személyzetét. A pozíció kulcsfontosságú szerepet játszik a repülés biztonságának és az utasok elégedettségének biztosításában. A Kabin Személyzet Felügyelő felelős a személyzet képzéséért, a szolgáltatási szabványok fenntartásáért, valamint a vészhelyzeti eljárások betartásáért. A jelöltnek kiváló kommunikációs és vezetői képességekkel kell rendelkeznie, valamint képesnek kell lennie gyors döntéshozatalra stresszes helyzetekben. A pozíció megköveteli a rugalmasságot és a különböző kultúrák megértését, mivel a felügyelő gyakran dolgozik nemzetközi környezetben. A sikeres jelöltnek képesnek kell lennie motiválni a csapatot, és biztosítani, hogy minden utas kiváló szolgáltatásban részesüljön. A Kabin Személyzet Felügyelő szorosan együttműködik a pilótákkal és a földi személyzettel a zökkenőmentes működés érdekében.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A kabin személyzet napi tevékenységeinek irányítása és felügyelete.
- Biztosítani a szolgáltatási szabványok betartását.
- Képzések és fejlesztési programok szervezése a személyzet számára.
- Vészhelyzeti eljárások betartásának ellenőrzése.
- Kapcsolattartás a pilótákkal és a földi személyzettel.
- Utasok visszajelzéseinek kezelése és megoldása.
- Motiválni és támogatni a csapatot a kiváló szolgáltatás érdekében.
- Jelentések készítése a vezetőség számára.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább 3 év tapasztalat kabin személyzet felügyeletében.
- Kiváló kommunikációs és vezetői képességek.
- Rugalmasság és stressztűrő képesség.
- Nemzetközi környezetben szerzett tapasztalat előny.
- Képes gyors döntéshozatalra.
- Kiváló problémamegoldó képesség.
- Felsőfokú angol nyelvtudás.
- Képesség a csapat motiválására és irányítására.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a kabin személyzet irányításában?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen módszereket alkalmaz a csapat motiválására?
- Hogyan biztosítja a szolgáltatási szabványok betartását?
- Milyen tapasztalatai vannak nemzetközi környezetben?
