Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Kárügyintéző koordinátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt kárügyintéző koordinátort, aki felelős lesz a biztosítási kárigények kezeléséért és koordinálásáért. A pozíció magában foglalja a kárigények feldolgozását, a dokumentációk ellenőrzését és a biztosítótársaságokkal való kapcsolattartást. A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes hatékonyan kezelni a stresszes helyzeteket, és részletekre figyelő szemlélettel bír. A kárügyintéző koordinátor feladatai közé tartozik a kárigények gyors és pontos feldolgozása, a szükséges dokumentumok összegyűjtése és ellenőrzése, valamint a kárigények státuszának nyomon követése. Ezenkívül a pozíció magában foglalja a kárigényekkel kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátását, valamint a biztosítótársaságokkal és más érintett felekkel való hatékony kommunikációt. A kárügyintéző koordinátor kulcsszerepet játszik a kárigények kezelésének hatékonyságában és pontosságában, biztosítva, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek a szolgáltatással.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Kárigények feldolgozása és koordinálása.
- Dokumentációk ellenőrzése és összegyűjtése.
- Kapcsolattartás a biztosítótársaságokkal.
- Ügyfélszolgálati feladatok ellátása.
- Kárigények státuszának nyomon követése.
- Hatékony kommunikáció az érintett felekkel.
- Kárigények gyors és pontos feldolgozása.
- Ügyfelek elégedettségének biztosítása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek.
- Részletekre figyelő szemlélet.
- Stresszkezelési képességek.
- Tapasztalat kárügyintézésben.
- Jó szervezési készségek.
- Képesség önálló munkavégzésre.
- Ügyfélszolgálati tapasztalat előny.
- Biztosítási ismeretek.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a kárügyintézés terén?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen módszereket alkalmaz a hatékony kommunikáció érdekében?
- Hogyan biztosítja az ügyfelek elégedettségét?
- Milyen szervezési technikákat alkalmaz a munkájában?
