Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Első Recepciós
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy dinamikus és ügyfélközpontú Első Recepcióst, aki csatlakozik csapatunkhoz. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes hatékonyan kezelni a vendégek igényeit. Az Első Recepciós felelős a vendégek fogadásáért, a be- és kijelentkezési folyamatok zökkenőmentes lebonyolításáért, valamint a vendégek kérdéseinek és kéréseinek kezeléséért. Fontos, hogy a jelölt képes legyen gyorsan alkalmazkodni a változó helyzetekhez, és mindig professzionális és barátságos módon képviselje a vállalatot. A pozíció magában foglalja a telefonhívások kezelését, az e-mailek megválaszolását, valamint a napi adminisztratív feladatok ellátását. Az Első Recepciós kulcsszerepet játszik a vendégek elégedettségének biztosításában, és hozzájárul a vállalat pozitív megítéléséhez. Ha Ön egy motivált, részletekre figyelő és ügyfélközpontú személy, aki szeretne egy dinamikus környezetben dolgozni, akkor várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek fogadása és üdvözlése
- Be- és kijelentkezési folyamatok kezelése
- Telefonhívások és e-mailek kezelése
- Vendégek kérdéseinek és kéréseinek megválaszolása
- Napi adminisztratív feladatok ellátása
- Kapcsolattartás más részlegekkel
- Vendégelégedettség biztosítása
- Problémamegoldás és panaszkezelés
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek
- Ügyfélközpontú hozzáállás
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Előző tapasztalat hasonló pozícióban előny
- Képesség több feladat egyidejű kezelésére
- Barátságos és professzionális megjelenés
- Kiváló problémamegoldó készségek
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne Első Recepciósként dolgozni?
- Hogyan kezelné a nehéz vendégeket?
- Milyen tapasztalatai vannak a vendéglátás területén?
- Hogyan biztosítaná a vendégek elégedettségét?
- Milyen számítógépes programokat ismer?
