Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Egészségbiztosítási Kárügyintéző
Leírás
Text copied to clipboard!
Olyan Egészségbiztosítási Kárügyintézőt keresünk, aki felelős lesz az egészségbiztosítási kárigények feldolgozásáért és értékeléséért. A pozíció magában foglalja a kárigények alapos vizsgálatát, a szükséges dokumentációk ellenőrzését, valamint a kárigények jogosultságának megállapítását. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes hatékonyan együttműködni az ügyfelekkel és más osztályokkal, valamint képes a részletekre való odafigyelésre és a problémamegoldásra. A kárügyintézőnek képesnek kell lennie a biztosítási szabályzatok és eljárások alapos megértésére, valamint a jogszabályi előírások betartására. A pozícióhoz szükséges a számítógépes rendszerek és szoftverek ismerete, valamint a kárigények elektronikus feldolgozásának képessége. A jelöltnek képesnek kell lennie a határidők betartására és a munkaterhelés hatékony kezelésére. Az egészségbiztosítási kárügyintéző szerepe kulcsfontosságú a biztosítási szolgáltatások minőségének fenntartásában és az ügyfél-elégedettség biztosításában.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Egészségbiztosítási kárigények feldolgozása és értékelése.
- Dokumentációk ellenőrzése és hitelességük megállapítása.
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel és más osztályokkal.
- Kárigények jogosultságának megállapítása.
- Biztosítási szabályzatok és eljárások betartása.
- Elektronikus kárigény-feldolgozás.
- Problémamegoldás és részletekre való odafigyelés.
- Határidők betartása és munkaterhelés kezelése.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek.
- Részletekre való odafigyelés.
- Problémamegoldó képesség.
- Biztosítási szabályzatok ismerete.
- Számítógépes rendszerek és szoftverek ismerete.
- Ügyfélkapcsolati tapasztalat.
- Határidők betartásának képessége.
- Csapatmunkára való képesség.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a kárigények feldolgozásában?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélhelyzeteket?
- Milyen módszereket alkalmaz a részletekre való odafigyelés érdekében?
- Hogyan biztosítja a határidők betartását?
- Milyen szoftvereket használt korábban a kárigények feldolgozásához?
