Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Banki Asszisztens
Leírás
Text copied to clipboard!
Olyan Banki Asszisztenst keresünk, aki képes hatékonyan támogatni ügyfeleinket és a banki személyzetet a mindennapi feladatok során. A pozíció magában foglalja az ügyfelek fogadását, kérdéseik megválaszolását, valamint a banki tranzakciók előkészítését és végrehajtását. A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes gyorsan és pontosan dolgozni, valamint jól kezeli a stresszes helyzeteket. Fontos, hogy a jelölt képes legyen együttműködni különböző osztályokkal és csapatokkal, hogy biztosítsa a zökkenőmentes működést. A banki asszisztens feladatai közé tartozik az ügyfélkapcsolatok ápolása, a banki termékek és szolgáltatások ismertetése, valamint az adminisztratív feladatok ellátása, mint például a dokumentumok kezelése és az adatbevitel. A pozíció ideális lehetőség azok számára, akik szeretnének karriert építeni a pénzügyi szektorban, és szívesen dolgoznak ügyfélközpontú környezetben.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek fogadása és kérdéseik megválaszolása.
- Banki tranzakciók előkészítése és végrehajtása.
- Dokumentumok kezelése és adatbevitel.
- Ügyfélkapcsolatok ápolása.
- Banki termékek és szolgáltatások ismertetése.
- Kapcsolattartás különböző osztályokkal.
- Adminisztratív feladatok ellátása.
- Problémamegoldás és ügyfélpanaszok kezelése.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek.
- Gyors és pontos munkavégzés.
- Stresszkezelési képesség.
- Ügyfélközpontú hozzáállás.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- Csapatmunkára való képesség.
- Előny: banki vagy pénzügyi tapasztalat.
- Középfokú végzettség.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne banki asszisztensként dolgozni?
- Hogyan kezelné a nehéz ügyfeleket?
- Milyen tapasztalatai vannak az adminisztratív feladatok terén?
- Hogyan biztosítaná az ügyfelek elégedettségét?
- Milyen banki termékekkel és szolgáltatásokkal van tapasztalata?
