Text copied to clipboard!

Cím

Text copied to clipboard!

Asztali Támogató Mérnök

Leírás

Text copied to clipboard!
Keresünk egy Asztali Támogató Mérnököt, aki csatlakozik dinamikus csapatunkhoz. Az ideális jelölt felelős lesz a számítógépes rendszerek technikai támogatásáért és karbantartásáért, biztosítva, hogy a felhasználók zökkenőmentesen tudják használni az eszközeiket. Feladatai közé tartozik a hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása és megoldása, a felhasználói kérdések megválaszolása, valamint a rendszerfrissítések és telepítések végrehajtása. Az Asztali Támogató Mérnök szorosan együttműködik más IT szakemberekkel, hogy biztosítsa a szervezet technológiai infrastruktúrájának hatékony működését. A sikeres jelöltnek erős problémamegoldó képességekkel kell rendelkeznie, és képesnek kell lennie arra, hogy gyorsan reagáljon a felmerülő technikai kihívásokra. Emellett fontos, hogy képes legyen világosan kommunikálni a technikai információkat nem technikai felhasználók számára is. Ha szenvedélyesen érdeklődik a technológia iránt és szeretne egy támogató és innovatív környezetben dolgozni, akkor várjuk jelentkezését.

Felelősségek

Text copied to clipboard!
  • Hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása és megoldása.
  • Felhasználói kérdések megválaszolása és támogatás nyújtása.
  • Rendszerfrissítések és telepítések végrehajtása.
  • Technikai dokumentációk készítése és karbantartása.
  • Együttműködés más IT szakemberekkel a problémák megoldása érdekében.
  • Felhasználói képzések és oktatások lebonyolítása.
  • Rendszerbiztonsági intézkedések végrehajtása.
  • Technikai eszközök karbantartása és javítása.

Elvárások

Text copied to clipboard!
  • Informatikai vagy kapcsolódó területen szerzett diploma.
  • Legalább 2 év tapasztalat asztali támogatás területén.
  • Kiváló problémamegoldó képességek.
  • Jó kommunikációs készségek.
  • Ismeretek a Windows és Mac operációs rendszerekről.
  • Hálózati alapismeretek.
  • Képesség önálló és csapatban való munkavégzésre.
  • Rugalmasság és alkalmazkodóképesség a változó környezethez.

Lehetséges interjú kérdések

Text copied to clipboard!
  • Meséljen egy olyan esetről, amikor sikeresen megoldott egy összetett technikai problémát.
  • Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket, amikor több felhasználó is segítséget kér egyszerre?
  • Milyen tapasztalatai vannak a különböző operációs rendszerek támogatásában?
  • Hogyan biztosítja, hogy naprakész maradjon az új technológiákkal kapcsolatban?
  • Milyen módszereket alkalmaz a felhasználói elégedettség növelésére?