Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Asszisztens Főháziasszony
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt és elkötelezett Asszisztens Főháziasszonyt, aki segíti a vendéglátási műveletek irányítását és biztosítja a kiváló ügyfélélményt. Ebben a szerepben Ön felelős lesz a napi működés koordinálásáért, a személyzet felügyeletéért és a vendégek elégedettségének biztosításáért. Az ideális jelölt kiváló szervezési készségekkel, vezetői tapasztalattal és erős kommunikációs képességekkel rendelkezik. A pozíció magában foglalja az események és rendezvények előkészítését, a vendégek fogadását és a szolgáltatások magas színvonalának fenntartását. Fontos, hogy a jelölt képes legyen hatékonyan kezelni a váratlan helyzeteket, és gyorsan reagáljon a vendégek igényeire. A munkakör magában foglalja a személyzet képzését és motiválását, valamint a működési folyamatok folyamatos fejlesztését. Ha Ön szenvedélyesen szereti a vendéglátást és kiváló vezetői készségekkel rendelkezik, várjuk jelentkezését erre a dinamikus és kihívásokkal teli pozícióra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A vendéglátási műveletek napi irányítása és felügyelete
- A személyzet koordinálása és képzése
- A vendégek elégedettségének biztosítása
- Események és rendezvények szervezése és lebonyolítása
- A szolgáltatások minőségének fenntartása és fejlesztése
- A működési folyamatok optimalizálása
- Kapcsolattartás a beszállítókkal és partnerekkel
- Problémák gyors és hatékony kezelése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább középfokú végzettség vendéglátás vagy kapcsolódó területen
- Minimum 3 év tapasztalat vendéglátásban vagy hasonló pozícióban
- Kiváló szervezési és vezetői készségek
- Erős kommunikációs és problémamegoldó képesség
- Rugalmasság és stressztűrő képesség
- Ügyfélközpontú szemlélet és figyelmesség
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Csapatmunkára való képesség és motiváló hozzáállás
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Meséljen egy olyan helyzetről, amikor gyorsan kellett megoldania egy vendég problémáját.
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket a vendéglátásban?
- Milyen stratégiákat alkalmaz a személyzet motiválására?
- Hogyan biztosítja a szolgáltatások magas színvonalát?
- Milyen tapasztalatai vannak események és rendezvények szervezésében?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket vagy vendégeket?
- Milyen intézkedéseket tesz a hatékonyság növelése érdekében?
- Hogyan kezeli a váratlan helyzeteket a munkája során?
